物流企业如何取经奥运?营销管理

2008-08-28 14:53 热度:

当然在全球关注奥运进展的时候,各行各业也并没有停下自己前进的步伐,如医药行业,特别是其中的医药商业流通企业!作为连接医药销售终端和上游工业生产企业的枢纽,商业流通企业在我国医药销售体系中的重要性可见一斑。这些分布在全国各地的6000多家企业,在如今医药大环境趋向于“高服务、低利润、强网络、大品牌”的环境下,通过提升自身竞争力来适应着市场检验。如何有效提升企业市场竞争力,促进企业大发展?加强商业物流的管理是不二法门。
  重新审视目前商业物流企业,无论是服务管理、成本管理或者网络优化管理、渠道优化管理,都是通过自己有效网络内的配送以及建立二级配送批发站实现的。医药商业物流企业实施高效的物流管理战略,不妨借鉴奥林匹克精神“更高、更快、更强”来实现:

  一、 更 高—业务标准提升

  更高是一种向上的精神,是区别以往的一种心态!商业物流企业要应对目前

  激烈的市场竞争格局,就必须要有超越传统的勇气!其中两个关键的基本因素值得我们深究:采购和库存。

  1、 根据不同的标准定制采购策略

  作为市场销售的首要步骤,合适的药品采购必不可少。在药品采购的实施过

  程中,要坚持集中招标采购和特色药品的小额灵活采购相结合的原则。

  Ø 集中招标采购

  由企业集团物流中心或者主管药品采购的副总牵头,更加企业产品定位,划出药品采购的范围、数量、要求等各项内容,及时通报相关生产企业,由生产企业在规定时间内将药品相关供应价格等上报企业,综合根据产品品牌、价格、产地等因素,同一品种根据经营要求选择上、中、下三类组成企业的产品线。集中招标采购可以有效降低企业采购成本、提升所采购药品的质量。

  Ø 灵活采购

  此外,在常规大宗药品的集中采购之外,一些冷门科室品种、地域性较强的

  药品在一定范围内的销量也是十分客观的。对于这种情况,企业则可以根据所选择药品的实际情况,实施灵活有效的产品采购,满足企业的经营需求。

  2、 建立库存缺货预警

  库存管理的是保障正常经营又一个重要方面。在库存管理方面,除了按照正

  常的GSP认证要求保持各项硬性标准之外,企业可以根据自己经营状况,实施药品的整零分管,配送实施合理安排整箱货物和零货的比例。同时,要建立库存产品的短缺、超量以及产品批号管理的预警机制。对于那些销量稳定、市场急需的药品,做好产品缺货预警,一旦达到50件以下,就立即着手实施采购计划,防止因断货影响销量;而代理商较为敏感的批号问题,则要实施合理库存,采取降价、促销等措施优先处理老批号产品,防止过效期带来的不必要损失。

  二、 更 快—提升经营快速反应能力

  更快的思维主要体现在经营策略和服务策略上。医药流通市场从来就是一个

  大鱼吃小鱼、慢鱼吃快鱼的格局,企业要想生存发展,提升自己快速经营的反应能力必不可少。

  1、 平价平出

  平价平出其实是一种薄利多销、微利快跑的经营策略。无论是大型流通企

  业,还是分布在全国各地的一大批中小物流企业。对于常规依靠药店、乡镇卫生院、乡镇暗批等销售终端,竞争格局日趋激烈的大环境下实施平价平出的策略,更多的意义是强化物流网络对于终端的掌控、提升终端的影响力、加快企业的现金流动。对于陷入微利时代的商业流通企业而言,掌控终端的发言权远比单批次、单品种的高毛利销售策略更有助于企业的长远发展。

  2、 发货及时

  现在的竞争是信息的竞争、是效率的竞争。在配送发货上,企业一定要在自

  己覆盖的区域内,通过提升配送车辆、组织合理线路等手段,在最短的时间内将客户的订货发送到客户手中。企业给了客户销售必要的时间保证,自然就会赢得客户对企业的信任。

  3、 有效回访

  同时,在配送人员反馈货物已经送到的24小时内,企业采购部或者市场部

  门应该在第一时间电话联系客户,询问是否收到货品、有无破损发错的情况、对配送人员是否满意等,提升企业的服务品牌,赢得客户满意度。 三、 更 强—整体竞争力寻求突破

  “更强”对于企业而言则是一种突破,更多的体现着企业的网络覆盖能力区

  域布局、企业管理水平以及市场影响力。

  1、 整合区域网络

  区域网络整合的一个标准就是企业直接配送能力是否可以满足。假如企业的

  配送范围在50公里,则企业保持原有配送车辆规模和人员的基础就可以应对了,需要做的就是对50公里这一有效范围的深度挖掘,提升当个区域的货物吞吐能力;至于那50公里范围以外的区域网络,如果企业实力允许结合当地情况,可以在当地建立企业的二批网络,通过各种有效合作拓展。如湖南时代阳光前两年通过自建、合作控股等模式建立的地方二批网络系统,有效的拓展企业业务,完成了对长沙双鹤等一线物流的市场分割。

  2、 整合内外部资源

  企业的经营过程是一个不断发展的过程,需要企业各种资源的不断支撑这种

  发展趋势。所以企业内外部资源的整合,是企业各个发展阶段都必不可少的。无论是企业内部人财物、经营方向、组织构架等变动,以及企业外部宏观和微观政策的适应程度,都是企业需要长久练习的一项重要工作。

  3、 打造鲜明的品牌影响力

  品牌对于企业发展的影响力已经深入人心,作为医药产业链条上端的工业生产企业都很重视企业品牌的营造,而对于医药商业流通企业则品牌意识相对薄弱,需要加强提升来辅助企业的市场经营行为。

  商业流通企业的品牌化之路,应该结合自身某一方面的独特优势,来全方位立体化营造。不是简简单单的传统认知和模糊印象,而是鲜明、突出的市场认知。如果一提到**企业,配送终端乎马上想起“某个方面的药品价格极具竞争”“配送服务很棒”等等这样的印象,那么这个企业的品牌锻造可以算是初见成效了,需要做就是不断巩固和提升!

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