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漫谈四大名著中的人力资源管理  11-23

有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有人力资源。

    在中国四大名著里面，《西游记》是神仙与妖怪的江湖，《三国演义》是家国纷争的江湖，《红楼梦》是家族纠缠的江湖，《水浒》则是好汉与侠义的江湖。在这些江湖里面，是否处理好其中人力资源管理相关问题，往往成为决定成功与失败的关键所在。

    在四大名著里里面，《西游记》的人力资源管理工作无疑是做得最好。如果说唐僧师徒是一个企业，那么这个企业的企业愿景十分明确，那就是西天取经。唐僧相当于总经理，孙悟空是技术骨干，猪八戒和沙僧则是普通成员。他们之间人力资源分工非常明确，配合默契，充分发挥了各自的优势与能力。在这个神仙与妖怪的江湖里面，唐僧这个领导以“紧箍咒”管理好技术高端人才——孙悟空，以猪八戒轻松好玩带动整个的工作氛围，使危险而单调的西天取经之路不再枯燥。同时聘用了沙和尚这一踏实肯干的老实人负责后勤管理工作，保证“企业”运行的稳定。这支独特的团队，其人力资源被看似懦弱的唐僧玩得出神入化，根据员工各自能力进行定岗定位，其合理的人才配置使每一个人都在实际工作中有一种化腐朽为神奇的力量，遇到妖怪，能打得过就打，打不过就找妖怪的上头领导去处理，齐心协力，克服九九八十一道难题，最终圆满完成了西天取经的任务。

    在家国纷争的三国里面，谁做好人力资源管理，谁就是胜利者。曹操为一代枭雄，其人力资源管理也做得十分出色。他颁布的三道《求贤令》，并以“山不厌高，水不厌深”自比，抒发自己礼贤纳士的博大胸怀。为了争夺关羽，三日一小宴，五日一大宴，送美女十人，金帛无数，更赠赤兔宝马，封官汉寿亭侯，真可谓费尽心机。正因为曹操爱才惜才，善于搜罗人才，并以高薪吸引优秀人才，才造成“猛将如云，谋士如雨”的强大阵容，终以人才造就三国霸业。而另一边，以谋略著称的诸葛亮事必躬亲，看起来鞠躬尽瘁，能者多劳，其实这是对下属不放心的一种体现。因为中国的用人传统一向讲究“用人不疑，疑人不用”，其事必躬亲、严厉问责与曹操、刘备、孙权、司马懿和司马昭的适度授权、宽容对待相比，形成了鲜明对比，所以导致自己最后是“过劳死”，其教训值得我们在人力资源管理工作上引以为戒。在人力资源管理上，诸葛亮的失败还在其滥用，其多次出战都要求下属立下军令状，以示决心，但胜负本是一线之间的事情，以“军令状”如此严厉的考核，常常导致负面影响的产生，最终造成曹营越来越大，而汉营是“蜀中无大将，廖化作先锋”的尴尬局面。

    《红楼梦》中，王熙凤到处发号施令、呼来唤去的管理，给每一位观众特别是管理人员留下了深刻的印象，在凤姐协理宁国府一幕中，错综复杂的一个大场面，经过王熙凤制定规则，按岗定编，一下子变得井井有条。而王熙凤生了一场病，荣国府就出现不少乱子。概括起来，凤姐的管理经验就是：分工协作，择人办事，奖罚分明，这种管理实际上包含了许多现代机制和管理控制的精华。但是同时，王熙凤肆无忌惮地以权谋私、行贿受贿、盘剥众人、公款私用，在贾府上下积怨极深，毫无人缘。所以到最后王熙凤的下场在《红楼梦》里实际上是最惨的。

    《水浒》是四大名著里面人力资源管理看似成功，实最失败。梁山泊从小到大、由弱到强，最终成为四大寇之首，与北宋王朝分庭抗礼，完全得益于人才的汇聚和人才作用的充分发挥。