如何有效提升产品附加值营销管理

2009-03-17 13:39 热度:

竞争本质上是对目标消费群时间、心智、精力、财力的争夺,为了让消费者成为自己忠实的品牌消费群,单纯的产品技术层面竞争和价格的竞争已经黔驴技穷了,关键点z在于提高自身产品和品牌的综合附加值,让消费者感觉买得值、买得开心、买得就是自己想要感觉和心情。
  现在许多以生产为导向的企业忽略了这一点,往往让自己陷入在红海竞争的深渊中无法摆脱。

  实际上,创建品牌实际上也是在创造产品附加值的过程,附加值营销体系的建设,不仅仅是附加,会产生叠加累计和复合作用,进而对消费者形成强有力的影响,产生综合性的体验:形成竞争力的关键因素在于形成整体性的差异附加体系。价值营销的本质在消费者需求基础上,形成综合附加值的营销体系,集中可感知的附加值进行产品开发和品牌推广。谁的附加值营销做得好,谁就会超越竞争对手,获得更持久、更高的利润回报和市场占有率。  

  笔者根据多年的品牌营销经验,大致总结了一些提升附加值的途径和方法,供致力于提升附加值和利润的企业参考:  

  品质附加

  顾名思义在品质提升上下足功夫,提供比对手更好更优质的产品,以贝婴美奶粉为例,在此次奶业危机中,未查处三聚氰胺,关键在于在进口原料奶粉持续涨价的情况下,始终坚持使用进口奶粉做原料生产婴儿配方奶粉,不适用国产原料,品质过硬成为国内屈指可数的奶粉品质过硬的企业,可见品质不打折,宁可牺牲短期利益,而顾及消费者利益以及企业长远发展,必然会基业常青,成为真正的领导品牌。

  渠道附加

  就是借助渠道的价值提升自己的价值,妙士酸奶本来在一般卖场超市很难竞争过伊利、蒙牛,选择走高端酒店餐饮线,提升了价值,成为酒店餐饮渠道奶制品领先品牌实现了突围。

  交付条件附加

  关于交付方式对于从事零售业具有很大的空间可以挖掘,比如当当网为了促成消费者养成在网络上购书的购物习惯,本来配送费用为每个订单五元,后来减到两元,最后是不管买多少钱的东西都可以免费配送,更加令人惊喜的是,如果购买的书籍缺货,短期内没有补齐,当当会为消费者赠送一碟音乐cd或电影vcd,提升消费者忠诚度和满意度,这样在售中、售后创造的附加值,让当当网成为一个综合性的网络购物平台。  

  形象附加

  简单的说就是品牌形象的包装,现在研究表明品牌形象的价值要占到品牌总价值的百分之六十五,所以众多的企业不惜血本在产品包装、终端形象、企业形象、广告方面下足功夫,以服装品牌美特斯邦威而言,其通过请周杰伦做品牌代言,在终端不断制造热销的氛围,虽然没有自己的生产基地,却能获得年轻消费群的青睐。  情感附加

  消费者为什么会选择某个品牌的产品,很大程度上取决于对这个品牌的情感认同度和依赖度。以笔者操作过山东光州啤酒来说,这个离青岛啤酒大本营只有120公里的区域品牌,在面对强大竞争对手资金、广告、促销攻势面前能够岿然不动,获得发展。关键在于创造了情感附加值,作为当地属于胶东地区,而胶东人有个特点认为自己是最优秀的,历史上诸葛亮、戚继光、刘华清,现在的张瑞敏、倪萍、李肇星等等,根据这样的情况,创作出一条响亮的品牌口号“拼出咱胶东人的豪情”,符合当地消费群特有的文化心态和家乡情结,一个“拼”字怎一个了得,和酒结合得非常紧密,具有高关联性、高体验性,结合软性宣传和十大胶东豪情人物评选,以及促销活动,将一个连续亏损三年的区域啤酒品牌激活,当年销售额增加了3000万,一举扭亏为盈,在青岛啤酒的大本营门口获得了跨越式发展。

  服务附加

  服务现在已经成为企业竞争的核心模式,据一份资料显示,凡是提供较好服务的企业,其利润率要高出竞争对手百分之七,这就是为什么海尔能够成为中国家电龙头品牌的重要因素,笔者购买了海尔空调,四年多没有出问题,后来机器发出噪音,打海尔客户电话保修,维修过程中没有喝一杯水,抽一支烟,更为难能可贵的是,修好后,笔者接到了海尔维修部门和客服部门一个月五个电话,询问是否修好,是否对维修满意,还有什么需要帮助,这样细致入微的服务产生的价值确实很大,试想消费者买了海尔的电器,下次更换电器会买什么品牌的呢?  

  解决方案附加  

  对很多行业来说,优质的产品和服务还不够,还要为消费者创造更好更多的价值,例如笔者服务过的地板品牌肯帝亚,几年时间能够迅速崛起,在于上千家地板企业卖得都是地板而已,而肯帝亚则是在卖的是艺术和解决方案,所有销售人员聘请的是艺术院校毕业的专业人士,为客户提供一揽子家居装潢解决方案,使客户不仅仅买到了非常称心的地板,而且获得专业的指导,得到了一个具有艺术氛围的新家,产生的心理和精神上的感受是任何品牌无法替代的,这样形成的良好口碑进而带动销量的持续提升,成为地板行业中的标杆企业。  

  作为企业必须提升附加值为客户带来更多更有效的价值,就会得到消费者持久青睐和喜欢。针对自身的产品和资源创造性的在关键附加值和次要附加值、差异附加值上下足功夫,就能点石成金创造更大的效益。  

  简而言之,关注价值的创新和整合,就能从激烈的市场竞争中脱颖而出,总结一下我们可以从这三个角度思考就会取得新的突围:  

  1、 最好的价钱——不代表最好的价钱  

  为顾客提供物有所值和可靠的产品和服务,将困难与不变减至最低点。  

  2、 最好的产品——带着走的电视广告  

  提供能不断创新多样的细分产品。  

  3、 最好的整体解决方案——沃尔玛.B&Q.百安居  

  为顾客提供整体的解决方案,而非只是产品或服务。  

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为上海劲释咨询品牌顾问,长期从事外贸转内销、营销价值创新和绿色营销的工作,曾经服务中石油、红塔、横店集团、宝娜斯、浪莎、报喜鸟、雅鹿、燕京啤酒、有机农庄、香飘飘、紫罗兰家纺、亚光家纺等知名品牌,联系电话:13761404124,Email:juewu12@163.com

 

声明:1.糖酒网所转载文章系传播信息之需要,仅代表作者本人观点,不代表糖酒网平台的立场,糖酒网亦不表示赞同。 2.糖酒网尊重行业规范,文章注有明确的作者和来源。
酒水招商食品饮料白酒招商红酒招商啤酒招商葡萄酒招商保健酒招商洋酒招商黄酒招商食品招商饮料招商

服务热线 ( 周一至周六 9:00-17:00 )

400-650-1979

  • 糖酒网公众号

  • 手机版糖酒网

  • 糖酒网小程序

采购商服务
找供应商
找产品
发布采购
热门产品
供应商服务
发布产品
查看代理留言
糖酒会
增值服务
VIP会员服务
招商会员服务
展会服务
广告服务
百度爱采购
招商合作
华南 石经理 13817984287
华北 王经理 13661432518
华中 杨经理 18201107935
东北 陈经理 13651852724
西南 章经理 13122701960
西北 曾经理 13651854315