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对于外脑，我建议要“三要”，即要结果、要资源、要工具。
    　要结果，不管外脑夺得过多少荣誉，不管他标榜自己曾为多少你听说过或没听过的企业提供过咨询服务，最终企业在决定聘请与否的关键指标应该是：你为哪些企业提供过服务？提供的是什么服务？服务后取得的结果是什么？
    　要工具，咨询公司的作用是知道如何解决问题，而企业不知道怎么做。这个“怎么做”，就是一种工具。如果外脑只有理论基础，而没有工具，则说明该咨询公司只能给你做“培训”，而不能帮你把“病”看好，因为他没有诊断和治疗工具。没有工具，企业在聘请后依然“只知其一，不知其二”，外脑走后什么也不会给你留下，对企业而言，这样的咨询成本也比较大，因为下次生病时你还要请他。
    　要资源，一家咨询公司除了具有基本的理论及实践“产品”外，还应该具有有分量的资源。这里所指的资源是行业相关客户资源、媒体资源、专家资源、政府资源等等。例如，企业在科技部、发改委等行业主管部门申报项目时，如果是单纯的撰写项目申报书，这很多人可以做。但如果聘请有政府资源的外脑来做，则项目立项的可能就要大一些，因为他们更容易对接立项标准，了解项目报告撰写重点等。同理，企业在进行危机公关时聘请外脑，则不仅仅是需要对方帮助撰写一些公关软文，更主要是能够第一时间在各大媒体发布，这就需要咨询公司具有广泛的媒体资源。如果咨询公司只知道该怎么做，却没有资源把事情做成，这样的外脑不请也罢。
    　选择了外脑之后，企业在签约时还要注意有三个“不要”。一是不要工业化产品，有的咨询公司批量化生产“产品”，也就是一个方案走天下。企业在聘请外脑时，应先签订诊断协议，约定诊断时长、驻厂时限、诊断工作进度安排表、诊断工作绩效考核标准等。二是不要方案要执行，一个负责任的咨询公司，不仅会在诊断的基础上给出解决实施方案，还会帮助企业进行方案执行，外脑帮助落实方案的过程，也是对企业内部相关人员的培训过程。三是不要软指标，咨询是脑力活，大脑浪费了多少脑细胞也许不能统计出来，但咨询工作的任务指标却一定要数字化。千万不要以“大幅度提升品牌市场影响率”、“大幅度提高员工积极性”为考核标准，因为这样做过之后，企业根本没有办法统计收益，而且对于外脑而言没有数字压力。为进一步强化数字压力以及咨询公司帮助企业执行方案，咨询费可根据指标完成百分比来结算。