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    国网新郑市供电公司技术人员对华润雪花啤酒（河南）有限公司院内电压进行实地测量，测量数据均达到行业电压标准的要求。这标志着为雪花啤酒有限公司安装的8000千伏安调压器调压成功。

    华润雪花啤酒（河南）有限公司位于新郑市薛店镇京广线路西，该公司对电压质量要求较高。近几年，随着新郑城区及周边地区的飞速发展，群众生活水平的普遍提高，用电负荷大幅增加，在用电高峰时期，由于用电负荷增大，电压的波动会对该公司的正常生产造成影响。

    今年9月份，新郑市供电公司启动“首席服务官”制度，与用户建立一对一服务制度，并定期走访、回访客户，实现全市大电量、重要、敏感及重点报装客户每周走访率100%，每月召开一次“首席服务官”联席会议，研究讨论客户在报装、用电、生产过程中的实际困难和问题，以进一步提升优质服务水平，提高客户用电满意率。

    总经理李德栓作为“首席服务官”之一，在了解到雪花啤酒有限公司存在的问题后，多次组织相关人员进行现场调研，制定解决方案，为该公司加装了一台8000千伏安调压器及电力设备，以解决电压波动问题，于10月8日顺利完成安装调试，并一次送电成功。

    据悉，新郑市供电公司的优质服务受到了华润雪花啤酒有限公司的高度赞誉，这也是该公司实施“首席服务官”制度以来取得的突出成效之一。