酒企迎战互联网,需注重用户体验白酒
2014-07-03 17:13 热度:
目前很多企业面对互联网的汹涌来袭,明显有些慌乱,尤其在市场环境不好的情况下,更是盲目进入互联网渠道。互联网的社会变革引发了以互联网为基础的诸多渠道的发展,白酒企业选择哪种互联网渠道进入是一个战略问题。渠道的选择也决定了相应的营销方式不同,作为探索性进入互联网的白酒企业对于途径的选择也要相对聚焦和谨慎。网上商城、垂直电商则是商业渠道的选择,几个流量比较火的电商平台成了白酒企业的首选,但是众酒企要对其有本质的认识,企业进入这类电商平台仅仅是要获得更好的销售量,还是想获得隐藏在销售背后的消费者,不可因要急切进入电商渠道而丢掉了酒企的需求战线。
白酒作为优秀传统行业的代表,线上线下的体验结合是行业未来长期探索发展的重要趋势和方向。当下很多企业开放工厂供消费者和游客体验参观,让他们充分了解和认识白酒酿造工艺,感知深厚的酒文化世界。一批酒道馆、酒文化博物馆、以及白酒酒庄的兴起,成为企业线下体验的重要载体。从用户体验的角度出发,替客户解决问题的角度,不断地去做微小的改进,完善消费者体验。
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