资讯

　　据田先生介绍，8月23日，他和几个朋友在在一个名为万福香饺园的饭店吃饭。用餐过程中他们点了6罐露露，但没想到竟然有1罐露露在打开后，像啤酒一样不断地往上冒着白泡，同时可以闻到明显的臭味。

正常露露杏仁露与变质杏仁露的对比照

 

　　田先生说：“当时我们就把饭店老板叫过来了，老板告诉我们说是露露代理商直接送货上门，自己并不了解情况。因此我们才拨打易拉罐上面的电话反映了情况。”在多次与承德露露股份公司一位姓刘的经理联系后，自称露露天津代理的工作人员联系了他。

　　据他讲述，当时该工作人员“只是看了我相机里的3张照片”，并没有核实这罐饮料的情况，也没有对此作出解释，而是直接提出赔偿两箱露露，但这遭到了田先生的严词拒绝。他说：“这露露本身有问题，你们还用这个赔偿，我不能接受。现在有人已经饮用了露露，万一出现身体不适怎们办?为什么会冒泡?我希望你们给出合理的答复。”田先生称，由于在沟通中代理人员缺少解决问题的诚意，他要求其赔偿2万元精神损失费，但该代理当面拒绝了此请求。

　　8月25日，田先生再次联系了露露公司刘经理，双方一番协商后仍无结果。因此，田先生希望能协助追查此事。

　　25日下午，记者拨通了河北承德露露股份公司的电话，并从露露公司刘先生处了解到，他三次向田先生解释了现在的状况。由于运输过程中存在摩擦碰撞，在此过程中可能产生微漏而导致变质。露露公司承认现在田先生所说的该罐杏仁露确实存在问题，所以公司方面可以按照《消费者权益保护法》，给田先生一定补偿。同时，露露表示因为田先生作是其忠实客户，公司愿意提高赔偿，但2万精神赔偿超过公司愿意接受的范围。

　　田先生对露露方面的说法表示不认可，他告知记者，该罐杏仁露在开启之前是密封的，并没有所谓的微漏现象。而刘先生说的因为打开长时间未饮用产生了变质的问题就更加不存在。田先生称因为露露公司没有解决问题的态度，他将保持进一步维权的权利。