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　　体验和奢侈品成为中国茶产业的两个极端。马玉峰指出，目前中国茶产业走入两个极端，一个是成为一种体验，成为虚无飘渺的文化产品；一个是其中部分高端产品成为一种远离大众消费的奢侈品。买买茶的一个重要使命就是要让中国的茶回归到消费品上来。

　　马玉峰称，虽然买买茶已经先后拿到9000多万元的风险投资，但他们从来不“烧钱”打广告，网上买茶叶的都是80后、90后，现有的用户都是自生用户。

　　从统计数据来看，25-35岁的年轻人是互联网购买茶叶的主力群体。在用户习惯培养方面，“传统办法来说茶文化多么古老来营销，他们不感兴趣”，因为这个群体成长于在计算机时代，从小就玩游戏，于是，他们通过网络游戏来培养消费者。

　　华夏茶联专门成立了游戏事业部，通过开发一些动漫游戏来潜移默化的培养客户群体。比如，开发了《开心茶园》等游戏，游戏内容包括种茶、采摘、炒制等工艺流程，主要目的是让年轻的消费群体更加便捷的接触、接受茶这个产品和行业。这一形式也颠覆了茶行业传统的教学模式，这些游戏的玩家，很多都逐渐转化为买买茶的网购消费者。