资讯

3块钱的思索  如何做基层管理？

 各位朋友，我是一位不务正业的培训师。所以，在很长的一段时间里，大家在这里没看到我的身影了吧？最近一直在思索，是我懒了还是没东西可聊了？上周偶有的一件事情，让我有了点想法，在这里和大家一起分析一小下：

    近些年国家惠农的政策越来越多。2010年到现在全国大部分地区都遭受了不同程度的干旱。我们这个地方也算是灾区了，连续140多天没下雨。所以，我们这里的农民也享受到了国家政策的补贴。上周去岳父家就看到了资金的到位。但同时看到的是，村级领导要求每位去领直补的村民须缴3块钱（枣庄俗语：三元钱），说是复印材料的费用。

    笔者认为，三块钱，不算多，现在的农民也不差那三块钱。但复印材料用得了三元钱吗？正常复印身份证，枣庄城区是0.3元，农村是0.5元。那么按照农村计算应当有2.5元的差价，一般村庄按100户计算，那就是250元钱。我当时和长辈们开玩笑：村干部们是250吧？

    可长辈们却说：“唉，人家给咱弄来了好几十块钱的补贴，象征性的就是给几块钱跑腿钱，也不多！”我顿时头上一团云雾，这明明是国家直补的钱，老百姓没有对政府丝毫的感谢，却拿出钱来喂这些村官们（最起码的来说也是纵容他们），我真不知道该说他们是老实、淳朴还是该说他们是愚钝呢？但经过半个多小时的详细了解知道了很多实际存在的问题，并缓解了我的疑虑。

    村官们（基层领导）是我们现有体制下的最底层、最基层的管理人员。由于我国地域广，人口多无法保障这个人群的正常收入，有些较好的村集体，公共资源相对较为丰富，所以部分领导就会滋生侵吞公共财产的想法并实施。但对于更多的村集体他们少的可怜的村财政收入经常是入不敷出，为了生计这帮人只能是引鸠止渴的先保证自己的正常生活。

    在我们的企业（或其他机构）里面，不乏存在着这样的事情，他们侵吞的很少有集体的财产，但他们经常把企业管理员工的权力和员工对企业的信任拿来做交易，甚至是挥霍。这样的事情是经常存在的。在我服务的企业里有这么一件事情，就是这样的：企业高层想给员工涨工资，大致的方案也出台了，但具体是否容易实施，还得征询一下部分基层管理人员的意见；部分基层管理人员得到信息后，都想着多涨一些。这些想法本没什么可非议的，但他们为了多涨反馈回来的信息是：员工认为涨的太少，应当把涨浮的额度提高，还有几名员工说了，人家XX企业都涨了XXXX钱数，我们要是不涨到差不多，他们就跳槽！高层最后忍着资金压力，提高了涨浮水平，但同时也加大的劳动强度。员工们开时抱怨劳动强度增大，不好干。这帮子基层又开始向员工们“解释”，你们以为工资是那么好涨的？哪个私企老板不是算得精到骨头里？员工开始对企业高层有了想法。后来，企业主和我在一起分析时说出了苦衷：工资越涨，员工越不好好干！你们枣庄的员工怎么这个样子呢？

    我知道，这样的事情在很多企业里都不同程度的出现过。本地老板们或许知道，但苦于没有好的基层管理人员，只能是忍受着现状。而外地来枣投资的老板们不了解这些情况，就会对当地劳动力群体产生质疑。这种状况就出现了。

    另一个现状也是很明显的：那就是企业主们，经常接受一些新的理念，在企业中是高级的管理人员；企业的高层管理，在招聘之初本身就有着条件的限制，综合素质是比较高的，并且也经常会获得一些新的知识，较易于管理；而基层管理人员，在企业正常运转的情况下，没有机会去学习管理知识。

甚至在一些企业，基层管理人员不光要管理手下的几名员工，还要做自己手上的专业工作；还有一部分人根本就不具备管理人员的要求，但企业实在找不到带工的人员，就只能让他们充数了。因此，企业的基层管理队伍综合水平的偏底也就显而易见了。

    枣庄万众企划了解到这些情况后，在现有客户范围内进行了一系列的座谈、沟通、培训等活动，在一定意义上改变了基层管理人员的一些想法。并对一些较为积极的企业，进行了长期的跟踪。近期通过回访发现，很多企业中基层管理人员的水平，有了很大程度上的提高。

    笔者考虑到的还有一个问题：企业管理上的事情，我们可以通过自己的努力加以改变。但如上所述的“3块钱”却无能为力。我的亲人们至今还在庄家地里刨食，所以有很多无奈在短时间内还会继续存在。