电商“整合”时尚营销管理

2011-11-10 09:54 热度:

“利用电商平台,将国外的时尚品牌引入中国,并且以比较低的价格卖出去。”这听上去不是件容易的事,但是纪文泓和他创办的走秀网正在这样做。

 

纪文泓

  今年,这家年轻的电商企业获得了资本的大力支持。在3月份获得凯鹏华盈(KPCB)2000万美元的风险投资后,仅4个半月的时间,多达一亿美元的B轮融资又紧随其后,刷新了电商行业B轮融资的纪录。

  在此前,京东商城2009年B轮融资为2100万美元,阿里巴巴2004年的B轮是8200万美元。

  “之所以选择走秀网,是因为它的经营模式难以复制。”参与走秀网第二轮投资的华平集团负责人这样评价。

  “这不仅仅只是幸运。”作为创办人兼CEO, 纪文泓如是表示。

  最时尚品牌,最低价格

  走秀网令投资人青睐的模式,缘于偶然的一句话。

  创办走秀网之前,纪文泓已在服装业内摸爬滚打多年。“看到国外的许多时尚品牌,设计和质量都很好,但是在国外的价格又比中国的便宜得多。”

  一句“为什么不能就以这个价格引进国内?”让纪文泓灵机一动,商机突现。很快,他联合同学黄劲,在2008年3月加入了国内轰轰烈烈的电商大军。

  公司成立,首先需要去面对的,当然就是海外货源的问题,这并非易事。组建了四五个人的采购团队后,纪文泓亲自开始与供应商艰难的谈判。国外供应商的态度很冷淡,让他一开始“吃了一系列的闭门羹”,纪文泓决定选择他熟悉的服饰行业作为切入口。

  “据我们的统计,一年下来人们消费最多的是服饰,几乎占了消费品类的四分之一。因为服饰是男女老少都不可或缺的产品,可能更容易打开市场。”

  他将走秀网定位为一个时尚百货网购平台。客户群是20~40岁的中高端、年轻时尚的购物人群,除了提供最具性价比的正品品牌商品,还要为用户提供个性化购物方案。

  定位的清晰,逐渐让纪文泓在国外的采购从服饰品牌开始获得突破,随即走秀网的业务范围很快就辐射到服鞋类、包袋、配饰和化妆品等时尚百货全行业,一些国内的供应商也开始加入走秀网供货队伍的行列。

  到目前为止,“我们60%的产品是国内知名品牌的商品组合。国际供应商为40%,其中15%是奢侈品,而25%为海外的一些知名品牌”。

  他先后在纽约、洛杉矶、迈阿密、澳洲、巴黎、伦敦、意大利、韩国、香港、日本等十个国家和城市设立时尚买手办公室。

  因供应链资源的强大,走秀网在商品上形成明显差异化。目前,走秀网在线销售超过2000个品牌,3万个SKU。其中,全球顶级奢侈品品牌数超过120个。

  在供应链完善与优化客户体验的关系中,针对国内稀缺的奢侈品和海外品牌,全部采取买断式经营模式,只要是走秀网签约的品牌,就会拥有充裕的库存,因缺货导致用户购买乐趣降低也被列入了公司的奖惩机制清单中,就是为了确保给用户提供最快速便捷的网络购物体验。

  会员制成为走秀网采取的第一步销售策略。会员在网站上的交易量比较稳定,这是作为一个电子商务网站最基础的销售模式。目前他们的会员已有一百多万人,并还在不断地扩大中。

  沃尔玛的销售模式也是走秀网正在进行的另一个策略:即依靠品牌商品的销售带来人流。为此,他们设计了自己的商品,为了让自有品牌商品获得利润,在网站上采取了部分品牌低价销售的策略,本着不赚钱或者微利的原则。

  同时他们还入驻淘宝商城,开设自己的官方旗舰店。“获得淘宝商城巨大的流量支持后,消费者必然会对我们的产品有更多的选择。”

  目前走秀网的销售商品结构是:60%为品牌商或者渠道商的供货,20%~30%为自有品牌,另有10%为代销海外品牌。

  “一般来说,对于品牌商品销售而言,在线购买会比线下便宜20%左右。现在我们15%~20%的销售金额来自于自有品牌,而未来我们希望这一比例达到70%~80%。”纪文泓表示。

  分析他们逐渐摸索形成的商业模式,其实是以传统商业模式为基础,通过整合B2C、B2B、时尚传媒和强势媒体DM、实体店面等多个渠道,将分散的供应资源、传播资源和销售资源,有机的结合在一起,成为一个全面而创新的电子商务平台。

  融资以助解决电商发展瓶颈问题

  在很多人看来,B轮融资的成功,让走秀网在时尚商品电子商务中大“秀”了一把,但是在纪文泓看来,这更像是冲刺发令枪。

  他表示,再获1亿美元融资,将为产品的购买投入更大的能量。同时,新注资本还将用于全球供应链的建设,并启动硅谷、纽约等地的国际一流人才招募计划,物流仓储建设和业务拓展等方面也会加大投入。

  他们目前在全球已拥有7个采购中心,与各国购物中心或百货公司建立战略合作关系,采用在线比价系统,对接全球200多家时尚购物网站。这些举措,为的是将各个供应渠道提供的商品与品牌官网、专卖店以及竞争网站进行比价,以方便客户做出最优的和更丰富的选择。

  以奢侈品为例,按照价格的标准,从入门级的商品到偏中高档的级别,在走秀网里一应俱全。其中,25%左右是比较贵一点的,不同的会员可以根据自己的需要进行多元的选择。

  同时,B轮领投的投资方华平集团是美国著名私募股权基金,“他们可以介绍更多美国品牌和渠道给我们。”纪文泓说。

  当然,仅仅依靠产品的丰富还不够。因为对顾客来说,产品价格将是考虑购买的重要因素。为此,“我们将在采购的时候,尽量把价格压到最低,以降低成本,这样我们就可以把价格压下来,让客户对我们的接受度更高。”

  “物流,一直是电商发展的瓶颈,如果要在众多的竞争对手中脱颖而出,就必须拥有自己的物流仓储中心。”

  事实上,此前在走秀网在一次促销季时,曾因为物流配套跟不上,出现订单暴涨10倍而“堵单”的情况。

  “目前我们要做的,就是在最短的时间内把货送出去。”纪文泓表示,目前走秀网的配送系统中,一般是4~6天为一个周期,如果在同一个城市,最快也需要2天才能送达。在竞争如此激烈的今天,电子商务的竞争,有时候就是物流的竞争。“这也是我们接下来要重点做的一件事。”

  纪文泓决定,将接下来公司的经营重点放在供应链整合上。与京东、凡客等电商企业一样,随着资本的进入,走秀网斥巨资自建物流体系和全国配送体系。北京、上海、深圳等重点城市还将自建仓储。

  “目前,北京的物流基地9月1日已经投入运营,我们将在流程再造中全面升级仓储物流体系。”

  “虽然现在同等规模企业平均值不足1.5万单,但是在未来,我们将自建数万平米的仓储中心,并达到日均订单处理2~3万单以上的目标。”对此,获融资后的纪文泓信心十足。

  他透露,2011年预计走秀网营业额将突破10亿元,相较2010年2.5亿元的年营业额,能实现400%增长。

  纪文泓

  70年代生,1988年从福建省考入对外经济贸易大学,就读于国际经济合作专业,

  1992年毕业后从事服装鞋类制造和国际贸易。

  2001年后从事投资工作,涉及保险、地产和证券市场等领域。

  2008年,进入国内零售消费领域,创办走秀网并担任CEO,致力于打造中国最具影响力的时尚百货全渠道服务商。

 

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