资讯

    当听到B2C、B2B、O2O这些词汇时，相信不少人对这些商务名词已不再陌生了吧。最近，电子商务模式又增添了“新成员”——OAO。这到底是一个怎样的新鲜名词呢?

    一、当前主要电商模式

    C2F模式(Customer to Factory)

    C2F模式是指终端消费者面向工厂，直接向工厂定制个性化产品，由企业一站式负责生产、发货、安装及售后服务的一种新型网上购物模式。这种模式既可以节省培养经销商所需要的成本费用（包括开店补助、物流费用、及经销商福利等），也可以将更多的资金投入到物流体系、售后服务体系等方面的建设，并拉近了企业与消费者之间的距离。
 
    B2C模式(Business to Consumer)

    B2C模式就是“商对客”的一种电子商务模式。企业借助网购平台，创建网上店铺；消费者则可以通过搜索来找到自己所需的品牌、产品。但这种模式的缺点是方式比较单一，只能通过图片吸引消费者；且用户体验感较低，难以给予消费者直观的产品体验。

    O2O模式(Online to Offline)

    O2O模式是指消费者线上下单，线下体验的一种购物模式，也是目前大部分门窗企业所钟爱的模式。消费者可先在网上下单，再到实体店体验产品；这种模式的优势在于能够通过互联网提高企业的知名度，最大程度地发挥网络营销的效益；另一方面也可以确保售后服务质量，妥善地处理消费者、经销商和企业三者之间的关系。

    二、OAO——何许“人”也
O2O(Online To Offline)即线上到线下，其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，也就是让用户在线支付购买线下的商品和服务后，到线下去享受服务。这种模式让互联网成为线下交易的平台，线下门店就可以通过线上来获得客源；消费者也可以用线上来筛选服务，成交也可以在线结算。

    如果说020是线上线下营销的标准，那么OAO就是O2O的“升级版”或“孪生姐妹”。两者虽有着众多的相似之处，但本质区别也很明显。

    OAO（Online And Offline）是将线下（实体店）和线上（网店）有机融合的一体化“双店”经营模式：它可将线上消费者引导至线下实体店消费，也可将线下实体店的消费者吸引至线上消费，从而实现线上线下资源互通、信息互联以及双店的相互获益。OAO的本质就是以实体商业为核心，通过人网互动、人机互通和移动互联打通线上网店和线下实体店信息通道，实现“双店”融合、资源共享，从而拓宽消费渠道、扩大消费群体，完善经营模式、提高经济效益。