日本的企业经营,有一则职场的潜规则经营之道

2011-06-30 17:24 热度:

  当组织要从一群背景、资历、经验都相当的竞争者中,提拔一位升任主管时,会把资历相当的竞争者一一调离原单位,让新主管避免面对强势的平辈部属的尴尬,也让未升官的竞争者避免以「失败者」的身分,面对过去的同事,有助于新主管快速上手,掌握状况。
可惜在我工作的经验中,很难遇到上述的状况,并不是没有类似的顾虑,而是我工作的组织都不够大,想要把竞争者调离,也无路可去,无其他单位可调,所以只好在同一单位内,努力的平息新主管与平辈同事间的情绪,期待能找到新的平衡。

  根据我的经验,这种状况考验的是领导者的气度、胸襟与格局。

  曾有一位新主管来向我诉苦:「过去大家都是好朋友、好同事,谁知道我一升官,好像每一个人都变成仇人,经常故意给我出状况,每一个人都各怀鬼胎,让我防不胜防!」我安慰这位新主管:领导者解决部属的困难是天经地义的,新主管难免要接受部属的各种考验,他们只是在测试你的能力与态度,并非每个人都要与你为敌。

  新领导者的气度、胸襟是打破僵局的关键,原谅、接纳、协助、耐性,又是新主管赢得同事信赖与认同的不二法门。

  这时候也是考验未升官者的胸襟。有一次一位未升任者来向我抱怨:「他升官我又没有不服气,但又何须在我面前摆架子,让我为难呢?」

  我回答:他现在职位虽然比你高,但这只是职场的角色扮演而已,主管只能升一个,有时是你,有时是别人,大家互相留点余地。你容得下他,你就比他大,你现在容不下他,你不但职位比他低,连气度、胸襟也不如他,以后别人又如何服你呢?

  这种状况,不见得每一次都能和谐收场,也曾因此而有好部属离职,我不能不承认,能力与格局未必是相当的,而气派、胸襟与格局又是每一个工作者职位与成就高度的关键指标。

  严格来说,领导者与被领导者差别,就在气派、胸襟与格局。领导者要带人、要容人、要做事、要成事,而胸襟要宽广,才能容人;格局要远大,才能成事。气派则是外显的特质,有人优雅、有人豪迈、有人潇洒、有人细致,但都是吸引人的魅力,让人愿意追随,让人感到信赖。

 

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