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　　在员工满意度之后，存在更为根本和关键的东西，那就是责任感。那么，如何增加员工的责任感就值得我们去思考。

　　让员工负责。追求绩效的内在自我动机，取代由外部施加的恐惧，惟一有效的方法是增加员工满意度，加强员工责任感。员工想不想承担责任根本无关紧要，重要的是企业必须要求员工负起责任。鼓励、诱导，甚至必要时推动和促使员工负起责任来，这才是关键所在。
　　造就负责员工四种方式式。一是慎重地安排员工的职位。能够刺激员工改善工作绩效，带给他工作上的自豪感和成就感的，莫过于分配他高要求的职务，最低标准就是常态。

二是设定高绩效标准。这不是对员工的要求，而是对管理层的要求。较好的管理职能，是决定员工能否达到最佳绩效的关键。

三是让员工了解情况。员工必须有能力控制、衡量和引导自己的表现，应该知道自己的表现如何，而不是等别人来告诉他。为了企业自身利益，企业要知道必须让员工了解多少信息，员工才能承担起企业要求给他的绩效。同时，企业也必须设法让员工为后果负责，员工要知道自己的工作对于其他人、对于整个企业有什么关联和影响，他也应该知道自己对于企业有何贡献，以及通过企业对社会有何贡献。

四是拥有管理者的愿景，这是一个全局的观念。职务安排、绩效标准以及信息都是激发员工责任感的条件，但是它们本身并不会提供这个动机。只有当员工拥有管理者的愿景时，才能够站在管理者的角度来看待企业;只有认为自己的绩效将影响企业的兴衰存亡，他才会承担起达到最高绩效的责任。