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     满载甘蔗的大货车来来往往，车间里机器轰鸣，空气中弥漫着糖的甜香味……12月，正值开榨季节，广西柳州各糖厂一片繁忙景象。“虽然用油量大，但从10月起，柳州石油就与我们商谈了供油方案，现在，我们完全不用担心供油问题，可以把主要精力放在开榨上。”一家糖厂负责人满意地说。

　　抢占先机签订供油协议

　　“去早了，糖厂没兴趣；去晚了，先机被竞争对手抢去了。我们对往年的数据进行统计分析后发现，提前两个月拜访客户最好。”柳州石油零售管理部经理廖桌斌说，“我们利用这两个月的时间进一步完善了供油方案、服务设施，增强了糖厂对我们的信任。”10月，柳州石油走访了来宾、象州、鹿寨、武宣4个片区的23个糖厂。

　　来宾片区经理潘声荣从安监、工商等部门了解到，今年，来宾市严禁糖厂自备油罐、自备加油机。10月初，潘声荣带上事先准备好的谈判方案，走访了该片区的6家糖厂，宣传中国石化供油优势、多种优惠政策等。最终，6家糖厂全部与中国石化签订了供油合同，同时办理加油卡1600张，充值金额2000万元。

　　11月，柳州石油柴油日销量同比增长10%。

　　绿色通道服务糖厂

　　新兴加油站是座万吨级加油站，是柳州石油6个榨季便民服务点之一。站内开辟了一条绿色通道，24小时营业，专门服务糖厂。

　　傍晚与早上是加油高峰期，新兴加油站员工合理引导运输车，确保加油秩序，避免出现车辆排长队的现象。

　　“开榨季节，我们一天要运送10车甘蔗，有时候连饭都顾不上吃。加油站服务真不错，为我们提供了免费的热水、微波炉、小药箱，除此之外，我们还能在这免费给车加水，加油站给我们提供了很多方便。”忙了一整天的司机张先生感激地说。

　　为了方便客户，缓解司机的烦躁情绪，柳州石油给客户提供了贴心的服务以及浓浓的关怀。

　　保供措施让客户满意

　　四季度，柳州成品油市场资源紧张，使用绿色通道的客户却非常淡定。

　　为了保证开榨季节用油，履行供油承诺，柳州石油千方百计调配成品油，采用资源倾斜、分时段供应的方法保证油品供给。柳州石油优先保证榨季便民服务点、糖厂附近加油站的油品供应，这些加油站的油品需求量每天100吨，均得到了足量配送。晚上，糖厂加油车辆少，为应对第二天早上加油高峰期的到来，加油站根据油罐余量进行适当的留油控量销售。