目录营销营销资料

2010-08-11 10:08 热度:

营销种类
目录营销案例根据目录营销的对象,可以将其分为针对消费者的目录和针对企业组织的目录两种。消费品目录发行量大,而针对企业组织的目录发行量小。消费品目录又可以根据所登载的商品类型、目标市场、目录形象和质量等方面进行分类。近年来,专卖品(specialtygoods)目录在当今的目录营销市场中处于主导地位,而且越来越取代传统的一般商品目录,使目录更具有专业化。通过专卖品目录销售的商品范围涵盖服装到食品等产品种类。这类目录可以针对不同生活方式的偏好,例如兴趣、活动、态度和价值观等方面的差异,以及由此而产生的不同偏好。
企业对企业目录所销售的产品包括办公用品和设备、计算机辅件等。目录中通常登载某一具体品目,如纸张、电子产品等。用户可以通过“800号”电话订购,也可以通过信函或传真订购。这类目录通常寄发给经过挑选的准顾客,或者是那些在一定时间内向本公司下过购买订单者。在已过去的十年内,企业对企业目录也变得越来越像消费品目录,讲究色彩、图案布置和对购买的鼓动性。
营销特点
1、商品信息量大。在以消费者为营销对象的目录中,产品品类繁多,包括服装、饰品、家庭用具、食品、日用品等等。几乎大多数消费品都可以通过目录进行销售。目录中包含了各种商品的图片以及品质、规格和用途的说明,信息量大,利于顾客进行比较和选择。如今,专题性目录越来越取代以往的综合目录。在专题性目录中,包罗了同一类商品的各种规格和品目,对于消费者的需要更具有针对性。
2、印制精美的目录,令人赏心悦目。由于目录一般使用上档次的纸张印刷,而且图文并茂,综合运用美术、摄影和色彩技巧,利于对顾客产生感情诉求,敦促其作出购买决定。
3、目录一般会被消费者保存。由于邮购目录信息量大,且印制精美,顾客可能会出于喜爱和以备将来之用而将目录保存下来,保存期从若干个月到若干年不等。这使得目录的促销效果增强。
营销对象
与传统的商店购物者相比,目录购物者有着不同的特点。这些差异表现在人口统计特征、生活方式、对购物的态度和其他各方面。据有关研究显示:目录购物者通常受过良好的教育,从事专业性或管理性工作,收入较高,乐于接受新技术,拥有股票或债券。
根据美国《直复营销》杂志上的有关统计资料,从人口统计特征来看,女性目录购物者多于男性,所占百分比为58%。目录购物者中,已婚消费者的比例较高,占全部购物者的57%。从年龄方面来看,25~54岁年龄阶段的目录购物者占有较大比重。
从生活方式方面来看,目录购物者往往显得更能融于时尚。有很大比例的目录购物者使用多种家庭应用新技术手段,包括家庭计算机、自动应答装置等。他们喜欢使用自动取款机和信用卡,喜欢作证券投资,甚至喜欢饲养宠物。目录购物者对体闲活动更积极主动和富有活力,他们喜欢阅读,经常去餐馆就餐、去电影院、听音乐会、看话剧。而且,他们购物的数量也较多。虽然他们有如此多的活动,看电视却也是他们的一大嗜好。
从媒体接触来看,目录购物者在看电视、听广播和读报纸方面每天所花的时间比非目录购物者长。他们更有可能会收听电话推销录音、阅读邮件广告。
设计制作
目录营销每个成功的目录营销者都有成功的目录设计。一些成功的目录。整体突出一个主题或概念。无论是图案制作、文案撰写,还是色彩搭配和封面设计,都围绕它来进行。这样,可以给顾客或准顾客视觉上形成某种印象或形象。营销学家认为,目录设计一般涉及以下6个方面:目录的规格尺寸;目录制式;商品的排放方式;商品和版面的视觉效果;目录文案的设计;订单设计。
一、目录规格尺寸
目录的规格尺寸(size)由商品数量和每个品目所占空间而决定。商品在目录中的展示空间则取决于广告内容和对展示有效性的要求。国外最通常的规格尺寸是8.5×11英寸,目录的页数也从几页到上百页不等。
二、目录制式
尽管目录制式(format)在实践中可能是多种多样的,但是每个目录一般都由封面、封底和若干双面印刷的目录页所组成。封面和封底确定了目录的主题,应能够激起读者对其内容的兴趣。封面页应明晰,公司名称要较为凸显。封面页的色彩、质地和所展示的时新商品应能够显示目录的内容。
目录的内页一般是以每两面为一个单位来布置商品图文信息的。整个目录中每个单位的设计应有所变化,以使目录富有趣味性。每对页面的设计和布置通常为纵横式布置(gridlayout)或自由式布置(freee-flowingdesign)。纵横式布置是将页面分为若干格,每格展示一种产品。而自由式布置则具有更大的灵活性,可以赋予目录独特的视觉效果。目录内页面的布置是目录形象不可分割的一部分。
尽管目录内页面的布置不是千篇一律的,但是也有一定的规则可循。例如:一页中不宜登载太多的商品品目,页面设计应便于视觉流畅移动,每对页面布置上的多样性变化可以刺激读者的兴趣和购买行为。在具体运用时,消费品类目录和企业产品目录也应有不同的风格。一般情况下,消费品目录突出感情诉求,而企业类目录将更加突出功能性。
最后,如果目录营销公司在正式大规模印制和发行目录前,能够对各种页面设计组合的有效性进行试验,则能够确定出最为有效的目录设计方案来。
三、商品排列
商品排放(merchandisearrangement)涉及到商品在目录中的组合方式,一般可以按分类或使用者类型排放。例如,在SUISSE公司的女性服装专题性目录中,商品品目主要涉及女性休闲装、服饰和内衣。商品排放也是按照这几个类别组织的。
目录营销四、视觉表现效果设计
恰当的视觉表现效果(visualprcsentation)一方面可以增加目录的感情诉求,另一方面也便于目标市场成员迅速捕捉广告信息。在这方面,照片可以说是多数目录的视觉焦点。它们为所售商品提供视觉上的介绍,起到通知和激励阅读者的作用。
在目录营销中,经过精心设计的照片对推销过程很关键。它们通过使用吸引人的模特、特别的灯光效果、摄影角度和背景,尽可能地使商品品目显眼而充满诱惑。照片还可以用来展现商品有关细节方面的信息,例如该商品的穿着或使用方法等,从而向目标受众展示,本公司的产品线与目标顾客的生活方式是否吻合。
照片的作用不仅在于增加受众的视觉诉求。通过登载商品品目的照片,使阅读者可以看到商品的真实外形,从而增加公司的可信度。这可以减小读者购买该商品的风险认知,证明其所见与所得是相符合的。
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