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小企业到底需不需要管理  10-17

陈先生是一家小公司的老板，整个公司员工人数也就二三十人，创业两年多来，每年的营业业绩也不过几百万，算是勉强维持经营了。一个月前，陈总花高薪聘请了一位年过五旬的资深HR经理，可是没想到却由此引发了一场轩然大波，不只他的家人、朋友反对，就连公司员工也都跳起来反对，一些人甚至以辞职相威胁，他们一个共同的理由就是：小企业根本不需要管理，尤其不需要在管理上进行如此重视如此投入。

    相信遇到如此问题、拥有如此困惑的人绝对不在少数。在现实中，几乎九成以上的小企业老板们也都认为管理不重要，九成以上的中小企业也都不重视管理，九成以上的职业经理人在企业里也都没有地位。不止如此，几乎所有的管理顾问机构都把业务锁定在大中型企业，而且，几乎所有的管理咨询师也都不愿接小企业的咨询项目——小企业资源少、人员素质相对差，咨询项目的风险很大，做成了不足以扬名立万，失败了更是难以接受。

    那么，小企业真的不需要管理吗？要解答这个问题，我们还得先弄明白什么是管理，管理到底又能给企业带来什么？而有时候，答案就在问题里，在我们提出了一连串的问题和案例之后，相信大家心里基本上都已经有了答案，只是没有充足的论据，也不知怎么说服他人而已。

    现代管理之父德鲁克先生在经过了半个多世纪的管理实践后，得出一种结论：管理是所有组织的职能，所有的组织也都离不开管理，而且，几乎所有的经理都在干同样的事情，无论他们公司的业务是什么，经理们都必须想法把人集中在一起统一运作，并且让人扬长避短；所有的经理们都必须考虑什么是组织的目标以及什么是组织想要的结果。简单地说，管理就是设定组织目标、开发人力资源、提高运营效率、达成组织目标的过程，任何组织都必须做这些事，否则，就不可能生存下去。就这个观点而言，企业作为一种盈利组织，不论大小，都不可能没有管理。

    其实，在上面的案例中，正如中国大部分老板都是做出身的一样，陈先生本身就是销售出身，天天带着几个业务骨干在外疯跑，是个非常优秀的销售人才，但是，也仅此而已。因为他根本就无暇管理，自己也没有办法让都变得很优秀，没有办法解决利润分配问题，自然也无法让变得公平公正，这就让企业运营打手影响，他的企业现在遭遇的是流程混乱、错漏百出，而且士气低落，每月业绩都无法完成，优秀员工的离职率也特高，这些，也都直接影响了他本人销售能力的发挥。公司再不整改的话，用他自己的话说，绝对过不了今年。说白了，陈先生企业遇到的问题都是管理问题，决不是市场问题。恰恰是因为管理的缺失，才导致了他们业绩的低下。

    在这个层面上而言，小企业不只需要管理，而是比大中型企业更需要管理，这就像大人需要吃饭，而小孩需要吃得更好是一样简单。大型企业因为资源多，有着一篮子甚至几篮子鸡蛋，尽管有着这样那样的问题，但是随随便便都能拖上三五年；而小企业可能就一个鸡蛋，一着不慎就满盘皆输，甚至遭遇灭顶之灾，中国每年有数百万家小企业倒闭，就足以说明这一点。再说，小企业在资源、人才、市场美誉度、知名度、产品技术等方面都不比大中企业有任何优势，按照差异化的原则，在管理上竞争也是一条非常不错的出路。

    所以，小企业不是不需要管理，而是应该怎样管理的问题。此前，珠海的陈庆老师也还特意致电给我，说他那边有很多的小企业的管理咨询需求，问我有无办法探索设计一种标准的管理咨询模式，能够让小企业尽快摆脱困境，类似的信息同样也经常来自我的咨询团队。也就是说，越来越多的小企业已经意识到自己的，也正在逐步转变经营思路，这是中国经济之富啊！