“长城”入太空网络营销

2011-10-21 09:32 热度:

“千里奔波,就是为了这一分钟的相聚。”在采访时,长城润滑油品牌部主任皮天福讲了一个故事:

  “针对2010年10月1日"嫦娥二号"卫星的发射,我们以官方合作伙伴的身份组织了航天助威团,并且通过微博这类最时尚的网络方式组织大家,有一个厦门女孩特别积极地参与了这个活动,也幸运地被选中了,去现场观看卫星发射,我当时也在现场,了解到她这么热心的原因是男朋友就在西昌卫星发射中心工作,但因为坚守工作岗位,两个人只见了一分钟,女孩子当时泪流满面,我们也被这个浪漫的故事感动了。”

   这种温情的讲诉似乎和高高在上的央企(长城润滑油是中石化下品牌)形象很不同,其实,润滑油市场在中石化的产业布局中有其特殊性,中国市场早在1992年就放开了,壳牌、美孚等品牌进入后,给当时还各自为战、品牌分散的本土润滑油品牌造成了严峻考验。从2002年开始,中石化历时两年,对旗下润滑油品牌进行了大刀阔斧的整顿,最终统一成“长城润滑油”,聚合资源应对国外品牌竞争。

  润滑油市场竞争激烈,业已从产品竞争提升为品牌之间的竞争,长城润滑油面临着如何建立高端和强势品牌的迫切需求。对这样需要强烈技术和质量安全保证的产品品类来说,赞助高端体育赛事,特别是赛车是一个不错的选择。不过,长城润滑油的操盘者希望自己不局限在赛事,而是希望找到能更快“提速”的推广平台。

  在我国,各类用户对“航天”的关注度明显高于其他汽车体育事件,而且航天和润滑油本身就有天然的联系。2010年,针对“嫦娥二号”卫星的发射,长城制订了全面、系统的营销计划,这个计划分三个阶段:2010年3月,通过合作签约等事件引导舆论,树立高端的品牌形象;2010年4月-7月,通过核心活动“航天员体验营”持续地进行事件整合营销,同时利用新浪微博、开心、人人等新媒体加强和消费者的互动;2010年10月-12月,聚焦和表彰中国航天事业取得的成就。2011年则继续通过一系列活动强化航天营销的影响力。

  这一系列推广计划取得了不错的成绩,以2010年“中国航天员体验营活动”为例,仅此项活动,最终实现的航天员体验营官方网站点击量:独立IP访问51万;点击总数逾150万;参与互动及报名注册逾三万人;体验营报名近6000人。

  对长城润滑油而言,“航天”事件营销已经取得了不错的成绩,“航天级别的润滑油”有力地成为了品牌科技、品质安全的背书。为了进一步践行航天科技(000901,股吧)在你身边的品牌承诺,长城在品牌推广上还有许多细致的工作要做。

  长城润滑油的策略是单品牌,多产品系列,目前旗下润滑油有21个大类,2000多种产品。如果针对不同的客户和产品单独设立品牌,不利于资源的配置和优化,可是,工业配套和汽车类消费这两大类的润滑油产品,其品牌诉求不甚相同,其中,汽车消费又可细分为整车配套和个人消费市场。“航天”可以提供一个“高科技、安全和质量”的背书,但又必须在和不同客户沟通时,提炼出不同的品牌内涵。

  长城润滑油的策略是,在工业配套市场,更强调自己“技术服务专家”的价值,因为客户种类同样千差万别,他们需要定制化的服务和解决方案;汽车市场,则强化“航天级产品”的专业性和安全指数,希望强化这样的用户印象:航天用油的技术实力和研发平台是汽车用油强有力支撑和保障,航天尖端的润滑科技可以转化为车友们更好的驾驭体验。但是,我国汽车个人替换市场(包括轮胎),多以那些年轻,富有知识和接受能力强的客户为主,央企出身的长城润滑油如何针对这部分人群,提升品牌的活力和时代感是一大课题。类似本文开头提到的浪漫故事,或许可以成为与消费者深度沟通的载体

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