中国中小企业市场如何发展网络营销

2009-08-28 09:40 热度:

 随着中国经济的快速发展,各行业零售终端竞争尤为激烈,尤其随着众多超级终端在国内的兴起,越来越多的厂家把控制终端作为企业营销的首要任务,针对大卖场、连锁超市不断投入高额的费用进行终端建设。然而,随着越来越多的厂家加入到终端的竞争中来,终端的费用也在不断地大幅提升,许多企业已不堪重负,同时终端营销的同质化现象也日趋严重,终端促销的效果也在不断地下降,以三四级市场为流通渠道的农村市场被各类型企业越来越重视。
  农村市场,被大小企业赋予了很大想象空间,已被认为是企业在国内的下一个主战场!许多大品牌企业早已重视并开始了在农村市场的开拓,家电下乡、手机下乡、汽车下乡等,下乡运动如火如荼,各路厂商摩拳擦掌、跃跃欲试,希望能在低迷的经济环境中,为自己打开一片广阔的大市场。农村市场的竞争格局正在发生变化,中小型企业面临大品牌企业市场空间的不断挤压,面对竞争对手更加激励的竞争,面临农村市场运作中的很多困惑和问题,那么对于中小企业来讲,究竟应该如何来运作与管理农村市场呢?

  一、农村市场的特点

  1、从客观的市场容量来看,庞大的农村人口数量为各行业提供了广阔市场。根据第五次全国人口普查数据,我国人口总数为12.5亿,而居住在乡村的有超过8亿,占全国总人口数量的64%,8亿多的农村人口组成了2.4亿个家庭,随着新农村建设的推进和国家惠农政策的落实,将激发起农村消费的热潮,所以,农村市场需求基数非常庞大。

  2、地域广阔、网点分散、管理难度大。全国2861个县,40000多个乡镇,厂家若想精耕细作的话,需投入大量的人力物力,增加了开发难度;另外由于农村市场交通不便,市场终端网点分散,单店销量较低等原因,销售费用相对较高。

  3、区域差别大。我国幅员辽阔,东西南北区域的气候、生活习惯、文化传统、经济状况等差别巨大,如:沿海地区气候湿润,消费者希望膏霜油性要小,内陆地区气候干燥,消费者希望膏霜油性要大;企业要区分对待。

  4、信息不对称。由于厂家宣传推广少,信息闭塞,消费者教育缺乏,辨别能力弱,导致在购买时对产品的价格、材料、功能等信息严重不对称,厂家在销售产品时相对较容易说服消费者购买。

  5、市场秩序混乱,假冒伪劣产品充斥,假冒名牌产品现象尤为严重。

  6、金融危机总体上来说对我国广大农村影响不大,农村的消费能力受到的冲击更是有限。在我国的影响目前主要表现在股市暴跌和房地产市场的不景气,其威力还不足以对广大农村市场和农村消费力构成威胁。

  二、农村市场的消费特征

  1、消费感性:由于许多行业将主要精力投入到一二级市场,忽略了三四级市场,导致三四级市场竞争较弱,消费者教育没有完成,产品信息也不对称,许多消费者并不了解产品的真正功能和特点,总是凭借对产品外观、其他消费者的口碑传播和现场人员的介绍等做出购买决策,缺乏理性的购买思考。

  2、品牌弱化:由于众多厂家没有进入三四级市场,对这类市场缺乏宣传和推广,使消费者基本没有品牌观念,厂家的宣传推广活动也是局限在一二级市场,基本没有大众传播,导致这类市场的消费者品牌观念弱化,品牌的影响力有限。所以农村市场的消费偏于人情消费、口碑消费、攀比消费、节假消费、集中消费。

  3、偏重功能性需求。要求产品价格低、实用、操作简单、耐用,不太注重产品的附加价值和精神享受。

  4、农村市场消费特点与城市消费特点比较:

  城市消费者 农村消费者

  品牌意识 强,不轻易转换品牌 弱,选择品牌较随意

  消费观念成熟度 成熟 不成熟,容易被引导

  价格敏感度 不太敏感 很敏感,喜欢讨价还价

  获取对比信息 较多 较少

  购买意图 功能性+产品概念+服务 功能实用性为主

  消费者个性 突出个性 从众心理

  三、中小型企业的经营现状

  对于中小企业而言,在品牌上不具有品牌优势,无论是渠道品牌还是大众品牌与大企业相比都不具有优势。

  在产品价格上由于规模限制,无法做到低价位竞争,但也无法以品牌价格销售,因此在价格上往往处于相对尴尬的位置。

  在产品品类上,以常规普适产品为主,同质化严重,缺乏差异化,相对利润较低,但又往往没有能力进行新技术或新品类的研制开发和投入,在产品品类竞争上不具有竞争优势。

  在人才使用上,中小企业相对有限的资源无法有效的吸引大量高素质人才的加盟,而人才是保证企业经营成功与否的最为重要的因素。

  在资金实力上,一般中小型企业根本没有充裕的资金进行新技术、新产品的开发、人才的引进、品牌建设和网络建设上,更没有象西门子进驻中国市场五年后才开始盈利,宝洁进驻中国市场八年后才开始盈利的实力和魄力,对于目前高度竞争的市场而言,没有资金保证就等同于没有充分的枪支弹药。

  营销推广上总是跟着感觉走或是跟着别人走,缺少计划性、针对性和创新性,电视广告、价格战、买赠等等,陷入“怪圈”,疲于支撑。

  四、中小型企业运作农村市场的难点

  相对于城市市场而言,农村乡镇市场是一个全新的经营环境,对于大多企业尤其是中小型企业来讲的确存在一系列的经营难题。

  1、区域广,市场分散,终端零售网点数量庞杂且单点容量小,单独开发不经济。以河南省为例,全省共有110个县、1907个镇、6000多万农村人口。如此分散的市场背景下很难有效配置资源、以确保正向的投入产出。厂家面对业务人员数量少、市场资源和费用不足等现实,表现出来的是市场开发乏力。

  2、品牌辐射力受限,品牌传播难度过大,易被杂牌冲击。在农村市场,哪个企业的产品铺货率高、消费者随时看的见、在终端的宣传力大、老板主推,那么它就是“名牌”。如在浙江市场,吉德、金鱼洗衣机销的很好,在洛阳市场,中日洗衣机也销的不错。

  3、季节性强,单店流量小,管理维护难。如很多农村家庭一般等到秋收以后或家里的人外地打工回来有钱的时候才消费,还有对于化肥、农药等农资产品,更是具有很强的季节性,再比如很多农村市场有乡镇大集,很多商品平时不怎么卖,只有大集时卖的好等等,这些市场的特点导致厂家在网络的管理维护上难度很大。

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