白酒行业品牌思维:体验至上经营之道

2014-08-01 09:55 热度:

    白酒行业品牌思维应当是体验至上。从用户体验的角度出发,替客户解决问题的角度,不断地去做微小的改进。微小的改进可能短时期没有效果,但你要持续地做,长时间地在一个领域做通过点点滴滴的积累,最后可能改善很大。体验推动口碑传播,为品牌建立可信度,品牌只有在获得一定可信度后,跟进的广告才能充分发挥作用。

    白酒行业品牌建立的一种典型思维:生产比竞争对手品质更优的产品与其竞争,通过广告营销提升销量建立品牌,似乎广告成了许多白酒品牌的重要手段。品牌建立依靠的是体验,不是广告,亦非公关。苹果公司的成功不是广告和公关缔造的结果,而是产品持续给消费者所带来的良好体验。苹果专卖店打造的开放式体验空间,让消费者充分感受产品的性能,通过无与伦比的体验获取了消费者购买的肯定和传播,以此,苹果开创了体验营销的全新高度。如果洋河不是绵柔型的口感体验获得了消费者的认可,是不可能通过广告或是公关就建立起今日的品牌高度。

    现在已经进入了一个用户体验为王、消费者驱动的时代。以用户体验为主导,让产品和服务更具亲和力,更具乐趣,从而引起人们感情上的共鸣,满足人们精神层次上的感受。用户体验是一种信息交互,感官交流的活动,一个人通过使用某一个产品,系统和服务,或预期它们的作用后得出的看法、态度或者反应。

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