文化品牌铸就内涵经营之道

2011-05-03 15:21 热度:

  企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它的内容体系十分庞大,其核心是企业的精神和共同价值观。这里的价值观并非泛指企业管理中的所有文化现象,而是企业或其员工在工作中所持有的价值观念。企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层生态系统,根据内容大致可以分为理念层、制度层、行为层、物质层,企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。

  文化品牌战略具有整体性与兼容性,全局性与综合性,资本积累等性与效益裂变性,原理共通性与主体多元性特征。具有识别客户、拓展市场、产品促销、保值增值等功能。树立优质的文化品牌形象可以提高律所的客户认可度及忠诚度,律所的品牌宣传应选择合适的定位,并以广告、百姓口碑以及媒体宣传等多种手段来表现,以整合营销来强化品牌宣传。

  在笔者看来,一个成熟的律师事务所文化至少应包括以下几个方面。

  一要有崇高的法治理想。律师职业崇高而神圣,承载着律师对国家、对社会、对当事人的承诺,是社会公平与正义的标志。律师应秉承法治的理想,恪守律师职业道德和职业纪律,为中国特色社会主义民主与法治建设贡献自己的智慧和力量。

  二要具备优秀的律师服务理念。不同的律师事务所有不同的服务理念,一个所的服务理念会影响律师事务所所有律师的执业行为。

  三是培养律师对事务所的认同感、归属感。律师事务所是全体律师执业的机构,是律师的共同家园。律师对律师事务所的认同感、归属感是律师事务所得以生存和发展的根本。

  四是团队合作精神。当今社会法律门类越来越细化,一个律师不可能通晓所有的法律,这就要求组织不同专业的律师通过合作方式为当事人提供综合性的有价值的法律服务,其中,团队合作就显得尤为重要。通过合作才能拓展自己的执业领域,从而为客户提供更为优秀的法律服务。

  坚持多元开放文化也是律师事务所发展的重要方面。一家律师事务所要想长期发展,必须具备海纳百川的气度胸怀。对于优秀的律师人才,只要认可律师事务所的发展理念,拥有共同的价值观和发展目标,具备团队合作精神,就一定要给予信任,给予律师发展的机会,充分尊重律师个人的发展空间,努力发挥其特长,与律师事务所共同成长。

  总而言之,中国律师制度的恢复已逾三十年,律师行业执业环境的改善及市场空间的拓宽使得中国律师的总人数和创收以年均20%以上的增长率增长,但不可否认的是,许多律师事务所由于战略的缺失而导致其竞争力下降,甚至解体。即使是在英美发达国家,由于战略的缺失和失误而关闭的事务所也不在少数。简言之,战略是律师事务所实现科学化管理的法宝,中国的律师事务所只有顺应经济全球一体化的发展趋势,不断完善以管理战略、人才战略、文化品牌战略为核心的战略体系,才能走上律师事务所的可持续发展之路。

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