没有CEO们的参与,微博营销就会少几分色彩和动力行业分析

2011-04-01 14:43 热度:

  “现在每个人都是一个媒体。”姜培峰说,“随着网络论坛、博客、微博的出现,我们已经进入了一个自媒体时代。”

  传说,SOHO中国董事长潘石屹因为微博上的一句话,卖了十几套房子。华远集团董事长任志强也因其“大炮”言论受到众多粉丝的关注。2009年的房地产集团的排名中,SOHO中国有限公司排名第17位,华远集团排名第37位,潘石屹和任志强的企业在房地产行业中名次并不是特别靠前,但他们的知名度却堪比万科董事长王石。这种知名度和影响力很大程度是由微博创造的。

  微博营销的巨大利益和前景,让其成为了商家的必争之地。去年12月的一天,SOHO中国CEO张欣甚至于发了一条微博:“我们刚把明年的推广预算给砍了,全力转向网络,再见纸媒!再见广告!”

  和许多CEO博主直接宣传自己的理念和品牌不同,任志强更多的是充当“意见领袖”的角色,以“偏门”取胜。尽管其因“雷人”言论屡犯众怒,常遭痛骂,但是他却依然乐此不疲。更令人匪夷所思的是,华远的业绩非但没有为任志强的“骂名”所累,反而是阔步向前。任志强对于微博营销的管控能力可见一斑。

  新东方董事长兼总裁俞敏洪的微博营销,也可谓是独辟蹊径。他通过微博教粉丝如何谈恋爱,如何找工作和创业,或者发表对人生的感慨,赢得了百万粉丝的“芳心”。

  零点集团董事长袁岳的博客已经形成了固定的格式。除了“今日感慨”和“小诗一首外”,袁岳还不遗余力地推广他的“每周袁氏小菜”。只是不知道这些菜品到底是“祖传秘籍”,还是袁岳的“自主知识产权”,也不知道他到底自己做过或品尝过没有,但“要俘虏一个人,先俘虏他的胃”这句具有中国特色的格言,想必袁岳是深得其味的。

  但是,并不是每个CEO都能把这种新媒体运用的得心应手,所以CEO的话语管控已经成为自媒体时代的一个重要课题。在“捐款门”风波后,万科集团决定,将设新闻发言人制度,并对王石的博客设置“看门狗”过滤系统,避免不慎言论影响万科形象。在李国庆因和大摩女对骂而大出风头的时候,当当网公共关系负责人表示,李国庆微博为其个人维护,仅代表其个人言论,当当网的官方言论另有官方微博账号发布。当当网公共关系部门没有要求或计划介入李国庆的微博内容管理。即使有此类计划,也必须高层同意和要求才可付诸实施。

  根据艾瑞iusertracker监测数据显示,目前每天微博使用人数超过3000万。由于微博能让网民更方便地创造信息,交流信息,分享信息,其已经成为众多企业营销的平台和方法。

  成也微博,败也微博。在一些CEO凭借着敏锐的商业特性,利用微博成功实现了低成本高营销目的的同时,也有一些CEO因缺乏科学的规划和实施,给企业造成名誉上的损毁和经营上的巨额亏损。对于如何进行微博营销的话语管控,姜培峰表示,CEO们必须时刻意识到自己的角色定位,不要出现错位和越位。他总结了CEO微博营销的“三说,三不说”:说负责任的话;说对产业有建设性意见的话;说有助于企业发展的话。不说不能买单的话;不说和公众人物身份不匹配的话;不说会影响和破坏企业品牌形象及自身形象的话。

  没有CEO们的参与,微博营销就会少几分色彩和动力;如果缺少话语的管控,微博营销就会多几分风险和波折。这是一个硬币的两面。在话语权被无限放大的自媒体时代,CEO们一定要学会管束自己的话语。

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