酒类的服务宗旨相关行业

2008-09-24 09:41 热度:

 自1998年—2008年期间,江苏省酒业依托自身优势,全面实施技术、管理、营销的创新,大力调整产品结构,提升产品质量,打造主导形象品牌。如今,以洋河、双沟、今世缘等为代表的江苏白酒骨干企业已经在江苏市场上占据了70%的市场份额,“洋河”销售业绩从4亿元飙升至24亿元;产值超过10亿元的大型酒类企业5家,销售过亿元的经销商有20多家……

     可以说,从1998年到2008年,江苏省酒类流通协会见证了江苏酒业由“振兴苏酒”到“酒业大发展”的10年成长历程。值江苏省酒类流通协会成立十周年之际,江苏省酒类流通协会副会长兼秘书长王建英在接受《华夏酒报》记者采访时表示:“此次10周年,主要将对10年来为江苏省酒类行业快速发展做出贡献的企业进行集中表彰,同时,回顾发展历程,总结经验教训,以服务为协会不变的宗旨,为江苏酒类市场更好地发展护航。”

  历经十年实现角色转换

   江苏省酒类流通协会是1998年经江苏省民政厅批准成立的,是江苏省酒类流通领域的行业组织,在这10年的发展历程中,协会的职能以及角色也是在不断地转化过程中,向市场的一方面转化、向经销商需求的一方面转化、向良好的厂商需求转化。

     王建英介绍, 协会成立之初,就把“振兴苏酒”放在首要位置,但是由于计划经济的影响,协会是一个具有行政色彩的政府机关。行业覆盖率较低,会员单位主要以全省糖烟酒公司系统、供销、粮食、农垦、轻工等国有公司为主体,主管部门将协会作为其管理职能的延伸,行政管理和工作方式成为协会运作方式的主流,带有浓厚的计划经济色彩。“这些问题都成了制约行业协会发展的重要因素。”

     2000年以后,随着市场经济的逐步深入,企业体制改革的不断深化,流通协会的会员单位出现较大变化,开始由单纯的国有企业单位向民营企业转型,尤其是2005年以后,在国家一系列政策的指引下,协会的工作得到了突破性进展,会员单位的范围逐步扩大,行业覆盖率大大提高。

     如今,协会的会员单位已经达到260多家,且大多是行业骨干企业。同时,协会也成功实现了角色转换,从开始的“行政机关”发展成为了一个“服务机构”,成为了厂商开启市场的“金钥匙”,成为了厂商之间关系的“纽带”。

  服务是不变的宗旨

  据江苏省酒类流通协会秘书处李心耀介绍,多年以来,协会的宗旨一直没有改变,那就是:服务,服务,再服务!为行业服务,为生产企业及经销商服务,为整个江苏省酒类市场的发展服务!

     在技术方面,江苏省酒类流通协会自1998年11月起,连续三年在会员单位中组织6期培训班,培训酒类营销业务骨干共400多人;2006年12月,举办品酒培训班共50多人参加,为江苏省酒业的发展培养了一批专业人才。

     在信息交流方面,除了对会员单位赠阅内部刊物外,协会多次组织会员单位参与全国糖酒会,省际各种展销会。同时,组建了“新酒商俱乐部”,组织了句容、吴江、江宁、宜兴、扬州、常州等精英论坛,给予区域经销商充足的话语权、决策权,为他们提供了展示自我的机会。多次在南京、苏州、徐州、盐城等地按片划区,召开小型交流座谈会,组织专题经验交流,把好的模式、好的市场策略推广到更多的会员单位。

     江苏省酒类流通协会自成立以来,就把“加强会员自律,推动酒类企业诚信建设”作为会员单位必须遵守的行为准则。从2000年起,协会即在全省开展了“江苏省放心酒销售单位”创建活动,并配合省质协、省酿协以及13个行业主管部门,对1000多家重点酒类企业进行了专项检查,有效地规范了市场秩序。

     协会始终把提供延伸服务放在了首要位置。会员单位在酒类营销中需要举办招商会、推广会、新闻发布会、品尝会等活动时,协会总是努力为会员单位提供信息、咨询、培训、经验交流、开拓市场、联合双赢等多方面的服务。

     作为行业的“代言人”,协会积极向主管酒类行业的经贸部门反映行业、会员单位的诉求,提出行业发展和立法的建议;代表行业协调会员与消费者和行业之间的关系,妥善处理企业、政府部门及其他社会组织的关系,为企业与政府建立一个顺畅的沟通渠道。

     “行业协会是市场经济的产物,是加强行业管理的需要,是维护会员企业合法权益、沟通企业与政府联系,维护市场公平竞争,促进经济和谐发展的重要力量。为此,行业协会应充分发挥其在维护自律、协调、服务等方面的功能作用。”王建英表示。

  服务与责任并重

     “在以后的工作中,协会仍然会以振兴苏酒为主要任务,以服务为宗旨,努力为会员单位提供专业化、细分化的服务,整合资源,促进江苏省酒类行业的发展。”王建英在接受《华夏酒报》记者采访时如是说。

     据了解,近几年,苏酒在江苏市场上的占有率不断上升,现在已达50%,在苏北地区已达70%,洋河蓝色经典、双沟珍宝坊、今世缘国缘等已经成为江苏人最受欢迎的高端品牌。

     在苏酒整体快速发展的同时,协会也将翻开新的一页。根据省经贸委的指示精神,以江苏省酒类流通协会为主体,省酒类流通协会和省酿酒协会将重组更名为江苏省酒类行业协会,新的行业协会将涵盖酒类产、销、学、研各个方面,将酒类流通和生产融为一体,在完善市场体制、规范经济秩序,促进行业健康发展等方面发挥积极的作用,充分发挥行业协会在维护行业利益,加强行业自律方面的积极作用。

     王建英说:“行业协会的整合,将翻开江苏省酒类行业发展的新篇章,更让行业协会感觉到任重而道远,协会将会根据胡锦涛总书记提出的‘提供服务、反映诉求、规范行为’的十二字方针的要求,加强行业自律,围绕服务行业这个中心,为江苏酒业科学、和谐发展贡献力量。”
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