周晓峰:文化是一种感觉相关行业
2008-09-16 14:57 热度:
在酒厂必谈文化,这似乎是个绕不开的话题。在山东古贝春有限公司,采访总是有意无意被她的文化所包围。山东古贝春有限公司董事长、总经理周晓峰说:文化,是一种感觉。
《华夏酒报》:古贝春的平稳健康发展已持续了十余年,期间无论是经过了价格之争、原料之争还是品牌之争,总能化险为夷并且取得令人艳羡的成绩。你认为最主要的原因是什么?
周晓峰:文化。文化是一个企业的灵魂,她通过集中并凝聚企业的价值取向、运营理念,来规范和统一企业全员的行为。思路决定出路,企业文化体系的形成必然会对企业所有行为起到统一、规范和指导作用,由此便会由精神上升到行动,进而由物质形式体现出来。产品品牌的提升、产品质量的提高、销售市场的扩大等等也便顺理成章。有了这一点,便可以克服一切困难和不利,实现更高、更快、更强的发展,甚至于反败为胜。人心齐,泰山移嘛。
《华夏酒报》:的确是这样。进入古贝春,无论是所见到的文化景观,还是听到的员工谈吐,总给人一种被什么力量浸染过的文化质感。可是古贝春的企业文化具体是什么呢?
周晓峰:我觉得企业文化应该分物质文化与精神文化,物质文化诸如题词画赋、酒类文物、亭台楼榭等等的文化景观,就是显形文化。如古贝春酒、生产设备等等也是。而比如企业精神、企业方针、企业宗旨等等就是隐性文化了。这后一种,更是我们所看重并坚持打造的。我们通过长期形成的“爱岗敬业,团结实干,改革创新,无私奉献”的企业精神和“质量第一,管理为本,思想先行,效益至上”的企业宗旨为核心的一系列企业文化体系,实现了质量上的全国摘金夺银,实现了管理上的一流水平等等。而这种永争一流,追求卓越的精神正成为古贝春人的集体品格,必将推动企业的更大进步。
《华夏酒报》:现在谈企业文化的不少,真正在做的也不少,但做出成效的太少,您认为企业文化该怎样打造?
周晓峰:这个题目太大,不是我能说得好的。但有一点可以肯定,文化是一种感觉。对企业内部员工是一种渗入灵魂的精神体验,对企业外部人员是一种强大的整体合力。要想给人留下深刻的感觉,不是一朝一夕的事情,也不是通过简单的几个活动就能解决的。应该说这些都是为了营造企业的文化氛围而举办的文化活动或者说形式,是企业文化的载体、部分,而不是全部。只有通过这些介质和手段形成了企业独特的一系列运营理念、价值观念,并通过这一理念和价值观达到聚内力、树形象、促产出的目的,才可以说企业文化已经形成或初步形成。
《华夏酒报》:文化营销是近年来业界讨论的热点,您是怎样看的?
周晓峰:比如我们卖产品的品牌文化,是这个品牌的文化取向,而不一定是这个企业的文化主张。当然,我们也可以使二者统一起来,把品牌文化也做为企业文化的一个部分。给消费者一个文化上的感觉,就是给他一个消费产品的理由,这就够了。
现在都在做文化营销,我觉得文化营销中的差异化是个关键。不管是做历史文化,还是做现代文化,都应该找准自己与众不同的文化底蕴。我们主要是做地域历史文化,以武城2000多年的历史地域文化为主线,结合运河文化的积淀来运作。当然,我们还不敢说做得多么成功,但有成效,并且在坚持做。运作现代文化成功的例子也不少,我认为关键也是彰显个性文化的魅力。