资讯

秋收秋种季,农资产品质量投诉增多  10-09

本报菏泽10月8日报道：(记者董梦婕)8日,记者从菏泽市消费者协会了解到,今年“双节”也是秋收秋种季,期间食品投诉明显减少,农资产品质量投诉增多。

菏泽市消费者协会工作人员介绍,正值秋收,农资类投诉比较集中,其次就是商家虚假宣传、产品质量问题投诉较多。为保证消费者投诉渠道畅通,节假日期间,菏泽市工商行政管理部门12315申诉举报指挥中心安排了专人值班,以方便消费者能及时申诉举报。

“往年投诉都围绕食品、餐饮、购物等消费热点问题,这两年加大对假劣食品的打击力度后,食品投诉明显减少了,这段时间的投诉主要围绕手机、家电、鞋类等商品三包及团购商品质量不符及农资质量方面。”菏泽市牡丹区工商局消费者协会工作人员刘红梅说。

刘红梅表示,消费者选购商品时不要只看价格,同时建议商家应严格按照国家“三包”进行售后服务,若遇到耗时较长的维修情况,应与消费者订立明确维修时间,不能拖延、推诿,诚信经营。