传奇 传承营销管理

2012-10-08 11:09 热度:

传奇  传承

最近,因为几个案例与人发生争论,争论也引发了我的思考。
河南许昌出了个传奇式的商业企业——胖东来,传奇到什么程度?有人惊为神人神企,有一大堆神奇的故事。比如,清洁工趴在地上擦地板;每月商场停业2天,春节歇业5天;老人上电梯的时候会有人主动搀扶;在商场问路会有人直接带你到目的地;买多了东西,门口的保安会帮你捆绑固定。
做商场超市,它挤倒了实力雄厚的本土品牌、声誉卓著的全国连锁品牌在该城市的商场,它使进军该地的世界零售巨头沃尔玛、家乐福延迟开业;做家电,它所在的城市见不到国美、苏宁的影子;做珠宝,其他珠宝店都开始瑟缩过冬。在零售这个充分竞争的行业,它每到一个城市都成为垄断者。
它的员工成为一个城市令人羡慕的群体。高工资、高福利,公共意识强,品德好。“如果你在大街上看到骑摩托车戴头盔、不闯红灯的人,十有八九是胖东来的员工。”许昌人这样说。
按理说,河南出了这样一家企业,我应该高兴。如果我还在挑刺的话,除非我有爱抬杠的毛病。我与人的争论,发生在一个老板考察胖东来后,想把自己的企业建成胖东来一样的企业,我给他泼了一盆冷水。当然,我丝毫没有否定胖东来的意思。因为这个老板是把胖东来与大商做 ...

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