结果导向的过程监督:让专卖更纯粹营销管理

2012-07-19 10:36 热度:

结果导向的过程监督:让专卖更纯粹 .

对于已经推进专营、专卖体系的企业而言,总会面临同样的难题:经销商天高地远,企业很难监管,专卖店不专卖,专营店不专营,形同虚设。
如果你非要监管,也不要再使用这些坑爹的招数:
首先,不要指望市场巡视。由于往往事先打招呼,经销商总有足够的伪装时间,与你躲猫猫。
其次,也不要过分信任自己业务团队的威慑力和忠诚度。罩着这些经销商偷偷行动的,往往是与其狼狈为奸的“家贼”。
再次,哪怕你偶尔突袭成功,而且,店面看似绝对遵纪守法、毫无破绽,你也不要暗自庆幸,因为,它们或许正在通过图册或电子目录等隐蔽手段“夹带私货”。
最后,黔驴技穷的你希望借助经销商的自律来规范专卖行为?尝试者多,奏效者少。2011年10月,中国沙发业知名品牌“左右沙发”长沙某专卖店,因爆出经销商私自销售伪劣“纸家具”,遭到顾客的声讨危机。此后,“左右”强令经销商在3个月内持续向总部发送门店照片,用以监管门店的专注专一。事实上,这种“自拍”纯属娱乐。
难道就没有更好的招数来监管专营、专卖的严格执行吗?
笔者认为,可以建立结果导向的过程监管体系。

 

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