蒙牛遭遇“中毒门”,乳业巨头再次遭受煎熬营销管理

2011-04-26 14:21 热度:

  对于这次“中毒”事件(陕西省榆林市榆阳区鱼河中心小学的251名学生,在喝完学校提供的蒙牛学生专用奶后,出现呕吐、发烧、肚子疼等现象)的原因,一位参与此次事件调查的蒙牛集团人士称,可能是“乳糖不耐受”所致,但这一解释却遭致外界广泛质疑。

  这位人士无奈地表示,“现在,我们说的外界都不相信,真是有口难辩。”但市场的反应并非“非理性”。毕竟,从2008年的三聚氰胺事件至今,这家乳业巨头几乎每年一次的“事故”,已经透支了市场的信任。

  在国内严厉整顿乳业的关口,蒙牛遭遇“中毒门”,让这家乳业巨头再次遭受煎熬。在真相大白之前,虽然蒙牛努力证明自己的无辜,仍挡不住外界的普遍质疑。

  “现在,我们说是 乳糖不耐受 外界都不相信,真是有口难辩。”上述蒙牛集团人士无奈地表示。

  事实上,近年来,几乎每年一次的负面事件,已经让蒙牛在消费者中的可信任度遭遇重大考验。2008年的三聚氰胺事件,2009年蒙牛特仑苏OMP牛奶添加IGF-1争议,2010年蒙牛、伊利的“公关战”,应该已经足以让这家国内最大的乳业巨头,重新审视其在消费者和舆论眼中的角色。

  甚至,在陕西,蒙牛也已经是第二次跌倒。2010年,同样是4月22日,蒙牛在陕西周至县的学生奶也曾发生同样的问题。当天,周至县马召镇一小学的18名学生,在饮用了学校发放的“蒙牛”牌核桃奶后,先后出现了恶心、呕吐、发热等症状,并到医院就医。但后来的调查结果称,问题与蒙牛牛奶无关。

  目前,榆林事件的调查结果仍未出炉,蒙牛遭遇的信任危机仍在继续。上述蒙牛集团人士对本报记者称,“我们也希望国家尽快出调查结果,摆脱这种煎熬”。

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