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离亚运会开幕只有数十天了，广州市的各项准备工作也进入了冲刺阶段。无可避免地，扰民之担忧又再提起。

早在年初的广东省两会期间，省人大代表、广州市检察院副检察长彭孟柬就曾向媒体说过：“亚运是大工程，不扰民不可能”，笔者认为这是说出了客观的事实，所以同为省政协委员的武一婷提交了一份名为《不要让亚运“惠民”工程变“扰民”工程》的提案，她在提案中指出，从2009年以来，广州市民忍受着各种各样的困扰:“穿衣戴帽”工程的围蔽之苦，道路整修的交通堵塞之痛，亚运工程施工的噪声扰民等。随后，广州市政府对此提案作出了回复并表示对部分扰民工程进行了整改和加强了监管。

实际上，亚运会要能真正得到广大市民的拥护和支持，政府所要做的还有很多很多。一是在“惠民”方面，市政府的领导和有关部门曾多次公开表示，亚运会最终受益的还是老百姓，可是在哪些方面让老百姓受益？如何受益？对此并没有一个具体的、以及有说服力的解释。政府更多地是强调在城市规划的改造方面有如此这般的成绩，但是张广宁书记说到的为落实汪洋书记提出的“天更蓝、水更清、路更畅、房更靓、城更美”的目标和要求而进行的三个环境的整治，即水环境、空气环境和人居环境的改善，说实话还没有明显的成绩可以看到。

其实一个城市的管理，不单是体现在硬件措施上的改善，更重要的是看软件服务上的提升。否则，有再宽的路，再美丽的广场，再高的摩天楼和“小蛮腰”，也不代表我们就已经是国际化大都市了。这一方面政府的不足，也正体现在对“扰民”方面的处理方式。诚然，在亚运的筹备和举办阶段，市民必然要经历一个城市大规模建设和改造的阶段，如果阳光真的是在风雨后，我相信广大群众是愿意去承受这种阵痛的。但是既然如前面说到的，老百姓在暂时看不到美好前景时，就必然会心生被扰之忧。政府在这种情况下，就更应该加强与市民主动的沟通以及事前的组织安排，使市民的不满能尽量提前消散。

现在老百姓仍不时面对的是一些官僚主义的管理方式，特别是在某些跨部门的综合管理上，各部门之间的职责不清，权限不明，使之在面对问题时互相推诿，以致本来是很小的事情，却由于没有得到及时的处理而日积月累成为尖锐突出的矛盾，不这样领导就不重视，而当领导重视时又已不是小问题，需要更高的成本和更多的时间去解决，这是何苦来哉？

相信政府会愿意转变这种旧有的管理思维，把为民服务的思想真正落到实处，真正建立起一个服务型的政府，而拥有服务型的政府，既是国际化大都市必须的内涵之一，也是亚运能真正“少扰民，多惠民”,被群众拥护的关键所在。

作者系广东省第十届政协委员