有意出乖 意外收获营销管理

2009-10-20 15:10 热度:

在一次员工内部会议中,我想引用《论语》的一句话,说明有比我们表现好的就要向对方看齐,看到比我们不好的,想想自己有没有这方面的缺点引以为戒。可当我张开嘴之后,才发觉“忘词”了,只记得句子是“见贤思齐”与“见不贤”的开头,后面的内容记不起来了。
  当我发现自己忘了的时候,按一般当领导的处理习惯,想不起下面的那半句话,就把它绕过去故意不说了,因为这牵涉着“面子”问题。但如果是一个普通老百姓就没这么多顾虑,记不住就是记不住,想不起来就是想不起来,提笔忘字张嘴忘词没什么了不起的,也不会觉得面子上少了什么。但作为一个公司的董事长,在公司位于高位,并且还对《论语》进行过长时间的“恶补”(我们上学时赶上文化大革命,国文基础相当薄弱),也曾把《论语》与企业管理相结合,在外讲了多堂“论语与企业家精神”的课,还写了多篇《论语》在企业管理中运用的文章。而外界认为对国学颇有点造诣的我,守着那么多人,竟连一句本来耳熟能详的“引文”都记不下来,会让下面的人怎么看呢?

  接下来我是怎么做的?

  我自己知道想不起来了,可《论语》中的这句话与我想表达的意思又太贴切了,我不想放弃它,但这同时面对丢面子的尴尬,这时我没有顾及自己的面子,没有在大庭广众下掩饰我“忘词”的事实,而是老老实实地承认这句话我想不起来了,很快有员工查清了《论语·里仁》的原句递给我——“见贤而思齐焉,见不贤而内自省也。”正是由于这一过程,我反而更深刻地记住了这句话,并且把这句话作为我们公司企业文化的反思警句。

  我说这个案例是什么意思呢?就是说人的面子丢不丢看怎么对待,丢面子不是那么难受的事,谁都有“会”谁也都有“不会”,我因为忘词而使我意识到加强学习的必要,这正是“见贤”与“见不贤”的一个好的例证;另外,我一个人完成不了的事情,向大家请教,更能说明一个团队的主管只有依靠大家才能自我完善和使团队完善。

  通过这个小事,我很庆幸自己没有因为 “面子”而硬充“胖子”,如果我个人为了争“面子”争威望而弄虚作假,不但丝毫争不到威望得不到“面子”,反而把“里子”都丢掉了。这也是为什么在“竞争力三情”(皇明文化中的一部分,其中“三情”包括热爱之情、感恩之情、人之常情)中,我把“人之常情”也作为竞争力的原因,这就是我们所说的回归,当一个人回归到人的正常心态去与外界沟通交流时,他才不会被外界的虚荣、浮躁所感染,才会拥有真正的核心竞争力。

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