赢家服饰:锁定“盛年女性”营销分析

2011-06-10 16:20 热度:

  在深圳车公庙泰然九路,赢家服饰有一座五层商务写字楼,是支撑其持续发展的核心,设计部、制版房、毛衫研发部、时尚会所和新品展示店都在这座楼里。

  2006年,赢家服饰在国内首次提出“花样盛年”文化理念,把“为盛年女性创造美好生活”作为企业使命,致力于为盛年女性提供丰富多彩的服饰和个人形象顾问式服务。

  “在此之前,我的大儿子进入公司已经五六年了,看我很辛苦,想帮我但爱莫能助,他毕业于中国科技大学,他的同学都笑话他做中老年服装。他很郁闷,不知道该怎么办,也就没有静下心来踏踏实实在公司干。自从我提出‘盛年女性’,他忽然找到了感觉。”

  陈灵梅说:“‘盛年’,就是人生最美好的年纪;加了‘花样’两个字,意思是‘盛年女性’像花一样美丽。我认为‘盛年女性’更有韵味,成熟、淡定、从容,更有气质。我提出‘花样盛年’理念,是对顾客的热爱和赞美。我们不刻意强调人的年龄,要强调一种状态,鼓励和肯定她们,给她们自信。”

  为满足中国“盛年女性”不同的生活方式及着装风格的需求,赢家服饰与欧洲两家知名时装公司合作,创立和引进了4个女装品牌:“撰写自信”的NAERSI(娜尔思)、“灵气洋溢”的NAERSI.LING(娜尔思灵)、“时尚浪漫”的KORADIOR(珂莱蒂尔)、“简约知性”的NEXY.CO(奈蔻)。

  关于第一个品牌娜尔思的命名,陈灵梅说:“我当时不懂怎么做品牌,但总得起个名字,要容易对外传播,觉得要与国际化接轨,用英文读起来要表示好的意思。根据我的要求,大儿子就说nice,音译成中文就是娜尔思,娜指女性,尔指您,思就是消费者想要的。”

  从创立娜尔思开始,赢家服饰开始为当时在单调服饰中徘徊的“盛年女性”带来了色彩斑斓的服饰选择,每年都在引领“盛年女性”的着装时尚。

  “一直到现在,我们始终坚持对顾客群的定位。随着社会发展、消费者收入提高,我们做出的改变只是服装档次提高了,产品更丰富了,针对不同场合、不同经济条件的女性需求推出不同风格的服饰,全方位满足‘盛年女性’的需求。”陈灵梅表示赢家服饰的顾客群定位不会动摇。

  套用一句流行语,陈灵梅说:“我们是卖美丽的。”体现在设计方面,赢家服饰针对消费者的体形设计剪裁,而不是市场上流行什么服装设计元素就赶紧跟进。赢家服饰邀请国际设计师组成了一个赢家国际时尚顾问团,指导各个品牌的发展。“我们希望借助顾问团的力量,在引进国外最新时尚理念的基础上,根据中国女性的身材、肤色特点进行设计,以确保每件赢家服饰都时尚而有个性,适合中国‘盛年女性’。”

  “我们的服饰既不是以时尚为导向,也不是以设计师为导向,而是以品牌特定的顾客为导向。”所谓以时尚为导向,就是什么好卖就做什么,快速反应,要有非常多的买手。以设计师为导向,就是完全体现设计师的喜好和个性。赢家服饰的设计则是由顾客决定的。“我们对核心顾客描述得非常精准。每个品牌手册都相当于工具书,搜集有大量的顾客信息,专门为某类细分的核心顾客设计,倾听她们的意见,并分析研究,选择面料,设计款式。”

  陈灵梅说:“我们公司里有一些专门试穿衣服的人,不用做别的事。我们把她们当作品牌代言人。她们分别代表高矮胖瘦、三围尺寸、气质、经历、收入、学历、消费能力不同的顾客类型,让她们试穿,一是看穿起来是否好看,二是试验衣服是否起皱变形等,反复找毛病,然后再修改。”

  除了赢家服饰专门的模特队伍,一些顾客也被邀请作为特殊的模特,就新品的设计款型、面料舒服度以及性价比等提意见。当一批新款服装完成八九成工序时,就邀请全国各地的客户到深圳进行点评,最终修改后召开新品发布会。

  设计是品牌升级的核心竞争力。赢家服饰各个品牌年均推出1000多个款式,最贵的一件衬衫售价为3000多元,定制礼服的售价最高为上万元。

 

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