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“挑错”造成内耗

这一切都是逐步发展起来的，首先是从批评的文化开始。

有一位高级管理人员，不停地对其他部门工作进行批评，无论对方做任何事情，他都会从管理的高度上首先否定对方，不接受对方的工作思路。接着不断地强调其工作中一些细微失误，严重扰乱了相关部门的工作进度和思路，使之不知如何是好。同样是这位高管，当他接受一份工作任务时，他首先做的是将责任推卸给其他部门。一旦其得手，其他高管纷纷效仿，就这样形成了人人相轻的局面。

一个只有意见而没有建议的高管人员，往往是一个组织的毒药。

“不担当”造成内耗

因为工作中的倾轧，说实话的成本越来越高。于是逐渐的，相关部门之间不再说话，原来的问题没有解决又衍生出来一大堆新的问题。此时，就进入了推卸责任阶段。推卸责任最显著的标志，就是经常性地抱怨老板不授权，自己没有权力解决当前的问题：员工无法管理，是因为人力资源没有授权；费用控制不好，是因为财务没有授权；业务进展不好，是因为没有权力影响市场宣传；新业务没做好，是因为战略设计不合理。于是一切问题的发生，都是因为别人没给我做好，所以我做不好，把问题往老板身上一扔：“您来决策，是做还是不做呢？”很多高管拿着同行业中高工资的同时，却不能认清高工资背后就是那沉甸甸的责任，他们习惯了将责任和权力分开来看。当人力部门正常过问他们事务的时候，肯定会受到强烈的反弹，因为他认为你已经挑战了他的权威。这不是一个简单的认知问题。高管人员管理着很多的人员和事务，这些就是权力，同时也是组织赋予的责任。如果高管不能将自己的责任放在权力之前进行思考，组织的管理能力就将逐步失效。