NALA创业的起因行业分析

2011-05-31 17:52 热度:

  2002年,差不多10年前,我刚上大学的时候,就很喜欢电脑DIY和硬件。那时候DIY利润不错,我可以很低的价格给同学配让他们使用起来很可靠的电脑,所以很多同学都让我帮他们买电脑。大学的这个生意做得不小。后来又做了一些数码方面的生意,特别是MP3刚起来的时候,利润很高。最初的生意都通过校内BBS来做的,生意做大后,我自己注册了域名,做了一个网站,也属于最早的B2C网站啦,带了一个不小的队伍一起做。那时候我发现我是个天生的“贩子”。

  2008年12月,我还在韩国POSTECH读硕士。妻子已经在韩国,所以她利用业余时间帮同学代购韩国化妆品。通过很多地方性的论坛和淘宝店铺卖出去,这时候帮一个同学的店铺做到了四钻。

  差不多这个时候我结婚,但是在京东网站上购买我结婚用的53寸液晶彩电的时候出现了很严重的售后问题:订单提交后20多天才发货,在结婚前一天邮寄到我家,结果收到的是破损的电视。于是我写了一篇《京东和老刘:如果没有商品和服务,赚再多的钱也只是赚钱而已》,这篇文章引起了整个电商圈的巨大轰动,导致刘强东直接打电话给我父亲和我道歉。在那篇文章后,我觉得我有一种迫切想去做一个好的服务和商品的公司的冲动。而今天,我深深能体会刘强东当时的难处。

  2009年的4月底,我在美国boston以东50mile的一个海岛上的MIT的海洋学院读博士一年级。在一个穷学生的生活困境下和我的创业冲动下,刚入这个名校一个月的我决定回国了。仅仅3天后,5月1日,我就到了杭州。很果断的。

  详细介绍上述历史故事,其实和我后来做的事情有很多关系。

  找到第一批合作者很重要

  2009年5月,我老婆尽心尽责的还在代购,开着她的淘宝店铺;而我则努力的思考着该从哪里入手进行我的创业梦想。那时候我们只有32000元。在考虑到生存第一的问题的时候,我决定,从淘宝做起。没想到的是,一发不可收拾。

  店铺从一开始就有一些微创新,但坦白说,我也曾经比较迷茫该如何入手。我看了十年的电子商务,看了很多B2C网站的沉沉浮浮,我也知道,2009年,是电子商务B2C和淘宝巨大发展的机遇。

  2009年初真的是一个最好的进入这个行业的机会之一,此后,无论是淘宝还是各方面成本都高涨,各个类目的强者也出现了,特别是资本和传统企业的进步,所以,像我这么低启动资金,在今天已经很难到几乎不可能。

  最开始的一两个月,我最关心的是每天赚几百还是赚一两千元。我老婆很熟悉商品,她负责采购。因为我们的货品是自己从韩国商场代购的,所以价格高,但顾客比较信任。代购模式也只是那个时候可以,现在基本没有什么大市场了。

  我的任务则是组建团队,既然要创业,就要找人。我看了几波人,试过几波人,终于在6月份找到了我的第一个合作者F。F虽很年轻,确是难得的具有上进心和专业精神的电商新锐,如今已经能够独挡NALA数百人公司的运营总监一职。

  8月份,当我们订单在50-100单日均的时候,我找到了S和Z两个人,S是个客服,Z负责仓库和发货;

  我、我老婆、F、S、Z,五个人,性格互补,能力互补。到现在,除了我老婆早已经退出,其他几个都已经是公司的高层管理人,也是我们的坚实骨干。我们已经很默契。

  所以,找到第一批合作者,很重要。在这个阶段,团队的基础很重要。

  这里面,我觉得有几个原则:

  (1)皇帝制在小团队里,比民主制要好很多。但随着团队增长和公司治理难度加大,对领导者的胸怀和宽容度,要求很高。所谓,十人以内做兄弟,百人以内做皇帝,千人以内做模范员工,万人以内做孙子。

  (2)团队中德能不行的,要毫不犹豫的淘汰掉;在这方面,我同意赵迎光的过河拆桥说;

  (3)互相信任,是合作的基础。再牛逼的简历的一堆人组合在一起,如果不能同心同志,还比不过一群团结一致的草根。

  (4)在开始,夫妻店可以节约成本等,但当你想把事业做大的时候,一定要去掉个体户和夫妻店!现在我看到很多淘宝店铺的老板,特别是我接触得比较多的化妆品类目的掌柜,普遍都是夫妻店,还不舍得去掉这层关系。这是很错误的。

  (5)小创业公司,很不好找人,必须不惜一切代价寻找身边任何可能的人。

 

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