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        我们每个月都有新品上市，确保消费者每次来到店里都能有新鲜感。当前的社会资讯处于饱和的状态，消费者喜新厌旧，逼迫企业或品牌要想做赢市场，就必须反应快，不断推出新产品，应对市场需求。目前我们在设计方面的投资非常大，完全可以跟得上市场。现在我们的瓶颈是在供应商方面，一个是面料供应商，一个是生产供应商。在中国能快速做出反应的面料厂家为数不多，我们在不断寻找新的供应商。

        4S概念的提出是因为行业的营销生态在发生变化，以往的销售模式以产品展示、性价比推广为主，但是随着产品种类越来越多，很多品牌开始从纯粹的卖点宣扬转向以品牌体验为主。从体验营销的角度讲，让消费者更好地接受，仅仅从产品更新速度够快、产品够便宜、颜色够鲜艳角度进行宣传是不够的，因为人的体验是全方位的，包括味觉、视觉、触觉等构成了商品体验的全部要义。

        我们的自我定位是品牌零售公司，做零售无非就是产品与服务，事实上所有店铺的服务都不差。现在竞争激烈，必须思变。因此，我们要上升到体验层面，让消费者参与，他们认为体验好，才能成为品牌的忠诚消费者。我们是基于6年的中国都市时尚消费特征调研及研究，以及中国市场时尚消费趋势而提出4S概念的。只要抓住客户，就能赢得未来。没法抓住客户，就只能跟着别的企业跑，就没有机会赢。从目前的情况看，消费者口碑不错，比较认同我们传播的时尚价值。有些消费者哪怕暂时不买，也愿意来，这就使得品牌资讯和商品可以更好地接触消费者，创造更多的销售机会。

        目前，我们在广州、成都、顺德各有一家4S体验店。今年陆续会在北京、深圳、上海开设4S店。4S体验店要做的东西很多，我们相信只要坚持做下去就能给消费者带来更多的价值，会受到更多的认同。做品牌，要读懂消费者喜爱什么，这是一个关键，然后在这个基础上超出他们的期待，就肯定能赢。