资讯

        【中国糖酒网啤酒新闻资讯】投诉：顾客买啤酒发现瓶内异物

　　昨日上午，陈先生等人向南都记者反映称，今年3月份，他在福建省莆田市仙游县经营的义薄茶酒庄，一名顾客在该店出售的冰纯嘉士伯啤酒瓶内，竟然发现有一条类似蟑螂的动物死尸。

　　南都记者看到，陈先生手中的这瓶啤酒仍未开封，里面有一个类似小蟑螂的漂浮物，瓶身标签注明生产地址为惠州市鹅岭南路28号，生产日期为2011年1月25日，企业名称为嘉士伯啤酒(广东)有限公司。

　　陈先生称，他接到顾客投诉后，马上与仙游县嘉士伯啤酒业务代表阿水取得联系，阿水称应该找厂商反映情况。随后，陈向嘉士伯啤酒惠州厂商相关人员反映了啤酒质量问题。3月中旬，厂商派了一名李姓先生到该酒庄调查，对问题啤酒进行登记、拍照。“他当时承认该问题啤酒是他们公司生产的，同时提出把这瓶问题啤酒带回公司，向上级汇报后，再商量赔偿问题。”陈先生予以拒绝，他认为问题啤酒被对方带走后，自己手头没了证据不利以后索赔。

　　“那瓶问题啤酒，使我们酒庄的生意一落千丈。”陈先生认为，厂商应该就啤酒瓶内为何出现蟑螂给个解释，并赔偿其生意损失。苦等数月无结果后，陈先生与几个亲戚8月3日专程来到惠州，打算向厂商讨说法。“当天下午，嘉士伯啤酒公司一直没有人出面接待我们，守门保安坚决不让我们进入，并称此前到我们酒庄调查的李先生已被辞退。”陈先生说。

　　回应：尚无证据证明由该公司生产

　　昨日下午，记者根据陈先生提供的那瓶冰纯嘉士伯啤酒瓶身上的联系电话，联系上嘉士伯啤酒(广东)有限公司相关负责人黄志平。黄志平称，该公司此前确实曾派出相关工作人员赴福建调查此事，“因投诉人当时不配合调查，目前并无足够证据证明该问题啤酒由我们公司生产”。

　　“那瓶问题啤酒，也有可能是地下黑窝点加工生产的。”黄先生称，陈先生拒绝提供该问题啤酒供公司取样检验后，公司工作人员曾对该酒庄仓库的同一批号存货进行检查，发现部分啤酒已被人开箱，“有些啤酒的瓶身、瓶盖有明显人为触动过的痕迹”。

　　就陈先生反映的8月3日下午到该公司交涉无人接待问题，黄先生称他当日并未接到任何相关此事的报告，表示接下来将主动与陈联系，“我们一定严格依照相关程序处理此事，希望对方配合调查”。