糯米网推随时退服务 11-13粮食
2012-11-13 10:34 热度:
糯米网推随时退服务 11-13
据悉,团购网站糯米网对其消费者保障体系进行了重大升级,正式推出“随时退”功能,替换原有的“七天退款”。升级之后,用户购买的糯米券可在未消费的情况下随时申请退款。
据介绍,糯米网新推出的“随时退”服务将全面替换原有的“七天退款”,用户从购买之日起,一直到单子有效期结束,都可以在个人中心申请退款,退款路径与此之前保持不变,支持退至糯米账户和原路退回两种退款方式。与此同时,此前支持“七天退款”的单子自动变为“随时退款”。最新的一组数据显示,糯米网在服务环节电话接通率达99.5%,用户问题即时解决率为91%,用户满意度达97.3%,用户回访率高达100%,已经大幅超越了行业内其他网站
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