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6的哥电招“放鸽子”受处罚   2012-04-28

4月1日开通的66667777电招的士热线服务将“满月”。市客管处通报，截至昨日，6名的士司机因电招违约按拒载受到处罚。

电招平台统计数据称，近1个月中，乘客打进电话71936个，订车量53538个，预约成功23451个，成功率43.89%，日均预约量约2000个。10时至15时为电招平峰时段，成功率较高；早高峰7时至9时次之；晚高峰16时至18时成功率最低。

据悉，刚新增上路的1217台凯旋的士全部加入电招服务。5月底前，电招服务车辆将达到6000台，年内达到8000台。

残疾市民尝到电招甜头

家住汉口姑嫂树路新华家园的吴先生，近1个月来，每周有三四天，早上6时20分，都会打电话叫车去吴家山。一般10分钟不到，就会有空车接到他。

家住汉口集稼嘴的残障人士周先生，两次电招的士，一次是下午，一次是晚上，10分钟左右，司机就在楼下等候了，周先生感觉很方便了。

大通出租车公司营运负责人说，乘客打电招热线有多种，有的是新鲜感觉，尝试一下，不成功便会放弃。像吴先生这样的上班族和周先生这样行动不方便的人，属于电招刚性需求。

的哥不守约按拒载受罚

4月3日10时40分，乘客吴先生在武昌省博物馆附近电话招车成功，然而一直未见约定的鄂AXU3**出租车开来。经调度中心通过车辆运行轨迹查到，该车已在另一区域运行，再与该车司机联系，原来司机在赴约的路上看到有人拦车，就直接载客走了。该司机因无故失约受到处罚。

对超过40%的电招成功率，很多乘客感觉没这么高。汉阳瓜堤居民朱小姐说，25日早上8点一刻要去汉口粤汉码头开会，电招的士没叫到车。武昌东湖新村程先生说，打过3次电话订车，都说没有空车，干脆放弃，以后还是上街拦。

道路状况有时也让电招双方感到“挫败”。工作在广埠屯的林女士反映：在单位电招本来成功了，司机问她在马路哪一边，她说在靠近电脑城一边。司机一听，表示已经过了街道口的路口，如果要开到她那边，需要绕到卓刀泉附近调头，空驶一大段路，希望林女士“帮帮忙，另外叫一台车”。林女士觉得司机说的是实话，表示体谅，最后放弃，也没有投诉。

女乘客为化妆让司机苦等

17日10时多，鄂AXG2**司机周师傅与乘客约定在汉口长江大酒店见面，等了近半小时没见到乘客，联系电调中心后才知道，乘客拦乘另一辆空车走了。周师傅无奈地说：“我能投诉乘客吗？”

20日下午4时，鄂AXK1**司机到建设大道约定地点接王小姐，到达后跟她联系，她说：“马上穿衣服下来。”接着等了20多分钟不见人。再联系，她又说：“我把眼影画了再下来。”于是又等了5分钟。司机说：“我们的时间也很宝贵。”

市客管处称：个别乘客电招成功后失约，或认为花了2元电招服务费，司机就应该一直等着，不管等多久。按规定，乘客失约不是放任自由，同一电话失约3次将会进入电招黑名单，此电话将不能再享受电招服务。

记者胡蝶实习生朱佳琦通讯员李钧陈军丽