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网络社区
网络社区是指包括BBS/论坛、讨论组、聊天室、博客等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者，由于有众多用户的参与，不仅具备交流的功能，实际上也成为一种营销场所。
早期的网络社区如BBS和讨论组等是网络营销的主要场所，营销人员通过发布广告信息等方式达到宣传的目的，但随着网络社区逐步走向规范，往往不欢迎发布广告信息，即使有专门的广告发布区，浏览者通常也比较少，依靠网络社区营销成功率很低，因此逐渐失去了网络营销价值。

主要作用
（1）可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任，如果你的网站是商业性的，你可以了解客户对产品或服务的意见，访问者很可能通过和你的交流而成为真正的客户，因为人们更愿意从了解的商店或公司购买产品；如果是学术性的站点，则可以方便地了解同行的观点，收集有用的信息，并有可能给自己带来启发。
（2）为参加讨论或聊天，人们愿意重复访问你的网站，因为那里是和他志趣相投者聚会的场所，除了相互介绍各自的观点之外，一些有争议的问题也可以在此进行讨论。
（3）作为一种顾客服务的工具，利用BBS或聊天室等形式在线回答顾客的问题。作为实时顾客服务工具，聊天室的作（4）可以与那些没有建立自己社区的网站合作，允许使用自己的论坛和聊天室，当然，那些网站必须为进入你的社区建立链接和介绍，这种免费宣传机会很有价值。
（5）建立了论坛或聊天室之后，可以在相关的分类目录或搜索引擎登记，有利于更多人发现你的网站，也可以与同类（6）方便进行在线调查。无论是进行市场调研，还是对某些热点问题进行调查，在线调查都是一种高效廉价的手段。在主页或相关网页设置一个在线调查表是通常的做法，然而对多数访问者来说，由于占用额外的时间，大都不愿参与调查，即使提供某种奖励措施，参与的人数可能仍然不多，如果充分利用论坛和聊天室的功能，主动、热情地邀请访问者或会员参与调查，参与者的比例一定会大幅增加，同时，通过收集BBS上顾客的留言也可以了解到一些关于产品和服务的反馈意见。
博客营销

什么是博客营销?
博客营销，简单来说，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。
与博客营销相关的概念还有企业博客、营销博客等，这些也都是从博客具体应用的角度来界描述，主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客。
社区营销
网络社区营销是网络营销主要营销手段之一，社区就是把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的，从而达到商品的营销效果。网络社区是网站所提供的虚拟频道，让网民产生互动、情感维系及资讯分享；从网站经营者的角度来看，网络社区经营成功，不仅可以带来稳定及更多的流量，增加广告收入，注册会员更能藉此拥有独立的资讯存放与讨论空间,会员多,人气旺,还给社区营销造就了良好的场所。一个优秀的网络社区的功能包括电子公告牌（BBS），电子邮件，聊天室，讨论组，回复即时通知和博客的功能。网络社区主要包括综合性的社区和专业性的社区，专业性的社区分为自己建设网络社区和通过其它网站的专业社区。如新浪网上社区内容囊括了社会生活的方方面面，而Alibaba.com内容定位是网上商人。网络社区营销比较明显的，还是向Alibaba.com那样的为广大商人服务的专业性社区为主，因为其定位比较明确，会员多，且会员的结构比较具有购买能力，商品信息受中的反应率比较高。
营销策略
网络社区宣传，虽然花费精力，但是效果非常好。网络营销，细节致胜，网站推广，全面出击。网络社区宣传要选择自己潜在客户在的网络社区，或者人气比较好的网络社区 。 网络社区宣传注意一下几个策略：
A. 不要直接发广告。 这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。
B. 用好头像，签名。 头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己网站的介绍和连接。
C. 发贴要求质量第一 发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢？ 因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多大额人看，变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。
D. 适当托一把。 在论坛，有时候为了帖子的气氛，人气。你也可以适当的找个托，也可以自己注册两个账号演一把 。
网络社区有能力成为一个真正意义上的聚会的场所，在大多数情况下，可以取代人们在现实生活中的聚会场所。随着网络速度的提高，更多的用户开始全新的上网体验，轻松方便的电子商务通过口碑的力量进行大规模的网络营销，会员会在整个过中努力创建个人及专业的伙伴关系。网络社区要坚持这些成功的原则并注重家庭化的价值，以一种整合的方式允许任何拥有电子邮箱的新人参与，成功的网络社区甚至会将网下的现有的各种规模的社团加入其中，网络社区这些理念一旦被全体会员理解，不久就会成为世人瞩目的了。
主要问题

在互联网发展的早期，网上专业的商业社区还比较少的情况下，一些BBS、新闻组和聊天室曾经是重要的营销工具，一些早期的网络营销人员利用网络社区发现了一些商业机会，甚至取得了一些成就。
但是，实际上，网络社区营销的成功概率是非常低的，尤其是作为产品促销工具时。另外，随着互联网的飞速发展，出现了许多专业的或综合性的B2B网站，其主要职能就是帮助买卖双方撮合交易，因此，一般的网络社区的功能和作用也发生了很大变化，网络营销的手段也更加专业和深化，网络社区的营销功能事实上已经在逐渐淡化，而是向着增加网站吸引力和顾客服务等方向发展，所以，当我们利用网络社区进行营销时，要正视这一手段的缺陷，不要对此报太大的期望。
不过，一个优秀的社区在网站中所起的作用仍然不可低估，在可能的情况下，当规划和建设自己的网站时，应尽可能将网络社区建设作为一项基本内容。
第一用户是谁。按照前面说的三种不同类型定位，社区的目标用户也不同。
另外考虑人力。社区维护量很大，尤其是公开社区，有负面舆论风险，当会员发表负面内容怎么办？有没有人力维护？社区是所有人上还是局部人看，社区注册人是网站授权还是全部放开所有人都能上，就要考虑社区的作用，一般企业都完全有能力支付这笔费用的。但是做了以后具体是实现市场、销售还是服务目的？负责社区的主管会考虑他做这个社区是否有功劳，是否有业绩贡献，而问题是社区和很多部门有关联，不是完全独立的，可能市场人员需要跟踪，服务部门需要支持，这样就比较困难，如果没有上层支持很可能达不到效果，还影响各部门同事间关系。