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业务员如何突破与客户的合作

2009-08-19 10:17 作者:静静 我要投搞

开拓市场非常那寻找准客户更难,让客户赶快订货难上加难,做品牌让客户赚钱为什么合作这么难呢?客户为什么与你合作一定有合作的动机和想法,推销员一定要善于分析客户的心理与动机,推销工作就变的轻松容易。
  在推销过程中善于发现店铺的不足与缺陷,找到进攻的突破口是打开合作之门的金鈅匙,推销员要善于从店铺的各个角度突破,所谓善攻者动于九天之上防不胜防。

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  店铺存在的问题就是推销员最好的突破口,从店铺营销的经营管理方面突破,关于店铺的选址的学问,店铺老板还不大善于选择店址,因为缺乏专业所以推销员可以作为突破口,从店铺的品牌方面突破因为品牌是店铺发展的源泉,如果品牌选择有问题规划不合理,店铺的业绩攀升速度非常慢,从店铺的促销方面突破现在的店铺老板做促销,已经没有更新鲜的颁办法了,都是一些重复重复再重复的老掉牙的办法,用老板自己的话说已经黔驴技穷了。 啤酒网 http://www.tangjiu.com/pijiu

  还可以从店铺的管理入手,如店铺的商品管理混乱店铺管理没有章法,尤其是员工管理方面存在诸多的问题,员工上班嬉戏打闹聊天,服务态度恶劣对顾客爱理不理嘲笑顾客,消极怠工是最轻的问题,团队管理已经成为困扰店铺老板最大的难题。店铺存在的问题就是推销员最好的突破口。

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  绝大多数的公司感觉到优秀推销员太少,绝大多数的推销员也感觉推销的难度越来越大,市场经济自由竞争导致推销成为最具挑战性的职业,推销员如何才能具备应对一切挑战的本领,考验推销员学习的能力与专业水准。其实推销就是发现店铺的需求满足客户的需要,解决客户的担忧完成客户的心愿。 红酒招商 http://www.tangjiu.com/hongjiu

  推销难度的提高主要取决于推销员的专业水平高不高,推销高手的成功率非常高,对于新手来讲客户已经成为谈判的高手,所以谈判难度大成功率非常低。

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  随着化妆品行业竞争日趋激烈,厂家和中间商都使出浑身解数教育培训店铺的老板,原来没有经验没有见过世面的小老板,如今已经是见过世面经验丰富的“小老板”了,经常新马泰偶尔美日韩出入星级酒店享受奢华大餐,一部分老板的专业经验比较丰富比推销员懂的还要多。 红酒招商 http://www.tangjiu.com/hongjiu

  客户信息比较灵通了解比较全面,限制了推销员的“杜撰能力和自由发挥”的能力。做为推销员必须掌握足够的专业知识,把握好客户的心理才能实现推销的成功。 白酒招商 www.tangjiu.com

  推销员要特别加强自己的专业素养,在品行与德行方面多下功夫,做人是基础专业是利器把握心理是成功的关键。 啤酒网 http://www.tangjiu.com/pijiu

A实现成功推销满足客户求同的心理,抓住理念有效沟通实现成功推销,一流的推销员是销售一种理念,首先在理念方面与客户达成共识理念相同心理相通,推销失败85%的因素是不信任推销员,所以掌握客户的心理分析客户的需求找到客户的弱点。 酒网 www.tangjiu.com

  用最巧妙的方式最恰当的语言最适合环境下说给客户,让客户既有面子又愉快的接受,这就是与客户站在同一个立场提出对客户有利的观点,而客户也轻松愉快的接受生意就会顺利成交,这就是物以类聚人以群分的同类心理。既然大家的利益是一致的就不用排斥也不用设防。 糖酒网 www.tangjiu.com

  B实现成功推销抓住老板求新的心理,在化妆品行业里新技术新概念新模式曾出不穷,其实客户非常愿意接受新概念新技术,因为能带来丰厚的利润汇回报,概念能够满足客户想快速赚钱的心理,客户最担心的是冒太大的风险,只要在风险控制方面客户想通推销就可以成功。 白酒代理 www.tangjiu.com

  C实现成功推销满足客户眼见为实的想法,产品是推销的基础脱离产品推销就不存在了,现在的客户在选择新品牌的时候,首先看重产品的质量要翻来覆去的测试和体验,真正看到效果以后才考虑是否接受,无论满足客户哪个方面的心心理需求,首先是做人的成功与做事的成功,品牌的成功与营销的成功以及公司的成功。这是实现成功推销的根本也是能够满足客户心理的基本要素。

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  实现成功的推销首先要问自己,客户为什么要接受我们的推销,采用什么样的方式客户容易接受。同时还要问自己能否履行自己的承诺,推销员站在客户的角度换位思考去揣摩客户的心理,兵法云三军可夺气将帅可夺心,与客户谈判就是专业技能和心理揣摩的较量,谁把握对方的心理更准确谁胜算的把握就大。 糖酒招商 http://agent.tangjiu.com

  要知道客户在想什么为什么会这样想,应该采取什么样的方法容易打动客户,所谓知己知彼。如果推销员成为心理学专家推销就会变的非常容易。

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  推销的失败主要是推销员只考虑自己如何完成任务,怎样把钱拿到手里其他都可以不管,也就是说推销员不能只盯着客户的钱,要有长远合作真诚帮助客户的诚意,以后的业务才会更加顺利。

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  其实双方在交流过程中有很多成交的信号,这就是客户内心世界的外在反映,例如客户把你请到办公室长谈、关心合作以后的服务问题,对销售政策不满意,挑剔产品的包装,对价格不满意,问周围的同行运作情况及顾客反馈的效果等等。 酒招商网 www.tangjiu.com

  如果客户在左顾右盼摇摆说明没有听说话,如果是客户在频频看表不断的接听电话,说明客户已经有些不耐烦,如果客户一边整理资料一边按排工作一边听你说话,说明客户对你的话题不感兴趣,客户用怀疑的眼光看着你笑,客户的意思是你在胡说八道,善于察言观色掌握客户的心理,达成共识顺利成交。 酒招商网 www.tangjiu.com

 

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 推销员推销的是希望是财富,谈判的话术是演绎未来,把明天的希望拿到今天来诠释,在推销之前必须想到如何演绎未来,让客户看到希望看到财富非常重要。 红酒招商 http://www.tangjiu.com/hongjiu

  既然是演绎未来就需要工具,仅仅凭借一张嘴一个挎包的推销员,仅仅凭借几瓶样品几张彩页几张销售政策,到处拜访客户的推销员不是做市场,而是在浪费公司的市场资源。 酒代理 www.tangjiu.com

  即使能够做成业务也是巧合撞上的,那些刚刚开店没有经验的新手,这样的客户没有发展潜力到头来遭受损失的还是企业自己,市场竞争在升级培养专家型推销员就显得非常必要,如果把推销员都培养成专家销售业绩就不再是困扰企业的大问题。 饮料招商 http://www.tangjiu.com/yinliao

  客户的类型多种多样可分为二十几种,按照成交生意的表现形式无非几种类型,男性客户与女性客户,贪利型与犹豫不绝型及专业型客户等,在人性弱点方面进行突破。 糖酒网 www.tangjiu.com

  一、男性客户多数比较理性善于综合考虑,比较注重推销员与自己的共性偏重于求同的心理,实现与客户的顺利合作,要投其所好变成同类型的人,可以快速拉近距离达成共识,初次见面如果客户接待一定不要错过机会,这是推销员了解客户与展示才华的绝好机会。

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