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市场营销是一门艺术，要想将负责的市场操作好，实现市场增长，必须要和所负责的市场融为一体。用积极的心态及正能量的思想去思考阻碍市场发展的问题是什么，带着问题去“悟”自己、“悟”市场、“悟”客户、“悟”对手、“悟”产品及增长点，才能明白市场缺什么、需要推动什么工作、用什么路径达成。

没有解决不了的问题，没有发展不了的市场，一切法则全在一个“悟”字。营销人员的成长就如做市场一样，不求最好，但求更好。今天，笔者就来浅谈一下促成营销人员成长的5大系统。

营销人员的专业水准包括：产品知识、行业讯息、行业发展、营销理论、营销操作经验思路等。

用专业来解决市场发展力。营销人员的专业度代表着个人职业素质，代表着企业的软文化。可以使客户信服，更加容易让客户配合推动工作；专业可以使品牌在当地有发展机会；专业可以使营销人员创造出成功的经验，快速在职业道路上发展；专业可以化解更多厂商矛盾，增加厂商的和谐度；以上观点归纳于一点：营销人员代表公司，客户信任营销人员就等于信任公司。

更重要的是专业还代表着工作态度与细节。笔者通过带团队这些年观察到，营销人员上交的市场资料就可以直观地反应其专业水平。例如：有小企业工作经验的营销人员做文件时的重命名、文字的规整度、发邮件的主题等是非常不规范的，专业度非常低。

有人的地方就有江湖。营销人员的“江湖”是指：1、要有自己的“江湖”地位；2、人在江湖，做正确的事和正确的做事。

营销工作既要讲究方向、又要注意方法。俗话说“方向不对、一切白费”，方向的问题就是做正确的事。做任何事情不能只低头拉车，还要抬头看路，切忌我行我素，自以为是。观察问题的角度不同，而洞察问题找出解决方法的结果是一样的。传统的营销是只为今天而活，只讲今天的销售业绩，但当今的市场竞争环境、新的营销思路要站在今天看未来—既要对今天服务，更要为明天负责。

正确的做事是方法的问题。在市场操作中，有时候最笨的方法就是最好的方法。要打造成功的市场，需要从产品力、渠道力、品牌的营销力、竞争力、服务力、模式力等关键点出发，一点一滴地不断积累，缺一不可。否则，即使拔苗助长，也不能形成“势”，经不起任何风吹雨打。

营销人员的“江湖”是指在市场上的为人处世。你对市场付出什么，市场给你回报什么；你怎么对待客户、客户就怎么对待你。如果将市场比喻是路、客户是车，那么市场营销人员代表着公司就是信号灯。信号灯是根据交通状况让车在路上有秩序地跑的更快。因此，对待客户就要有理、有据、有节、有义，不要拿着公司背书乱“罚款”。客户是合作伙伴，也是一个刚出生的孩子，需要示范、服务、关怀、理解、包容、管理、培养、尊重，但不能一直是饭来张口、衣来伸手。保姆式的服务短期会有很好的市场效果，长远来看就会惯坏客户，阻碍客户的独立成长，最终形成巨婴式的代理商。

团队的地位就是自己的“江湖”地位，江湖地位就是代表着自己的影响力，营销以数据说话，数据不只是给公司的结果，也是让团队中的同事看的，别人认为不可能办到的事情，你办好了；客户认为不行的事情，到你手里成功了，你就在同事、客户心中占据了一定的“江湖”地位，就换来了上级的认同、同事的赞同、客户的支持与配合。在以后的工作中，面对一系列问题，那就是天空飘来5个字——一切不是事。

人们都渴望成功，因为成功能带来欢乐与荣誉；人们都避免失败，失败带来的只有讽刺和懊丧。成功不是随随便便的，就如文艺界的名言：台上一分钟，台下十年功，表演后的掌声是经历无数次痛苦排练换来的，那么，无数次痛苦的排练过程就是坚持。坚持是对成功的渴望，是对美好结果的追求。做任何事情都有困难，如果没有坚持的心态，就如狗熊掰棒子，掰一个丢一个，永远没有结果；坚持是工作的法则，就像鱼离开水只有死；坚持是个人能力提升的秘籍，把不可能变为可能，才能使能力快速提升。

没有责任心的营销人员就如行尸走肉，是没有灵魂的。一个营销人员的责任心，最主要的是“负责”二字。首先是对自己负责，这里所指的是多学习，具备高尚的职业素养，干好本职工作的同时，让自己成长，在职场中求名、求利、求发展；再者就是对市场负责，你怎么对待市场，市场就怎么回报你，虽然业务的天职是回款，但是不能急功求利，不关注市场的基础建设，只为今天的结果走极端，不为市场明天的持续发展做积累，营销工作是没有尽头的，方法不是固定的，当我们面对困难时，不能逃避或抱着事不关己、高高挂起的心态，永远秉承对工作负责、对市场负责，调研问题的本质，去分析、研究、请教同事来解决，这样换来的就是自己的成就感和市场的美好回报；最后就是对公司负责，企业是问题的组成者，没有问题的企业要么已经倒闭了，要么就是还没有开业，同时企业不是任何问题的解决者，只是为我们职业生涯成长提供的平台，一切以自我为根本，站在公司的平台上，整合利用公司能提供的所有资源去开拓业务。有企业才有平台，有平台才有个人。每位营销人员要树立“八荣八耻”价值观，以感恩的心对待公司，方为德者。

营销生涯的道路上需要一盏指明灯，给我们指明方向，在奋进的道路上起到传道与解惑的作用，那就是我们营销人员职场的导师。营销工作时刻要解决各种市场问题，突发事件等。由于我们的能力是有限的，对待问题解决的办法就会有局限，这时候和我们的导师进行思想上的碰撞或者进行问题请教，就会立即找到不同的方法和思路。当然导师也是我们的心灵鸡汤，长期出差在外，长期经受压力与孤独，加上万事不都是顺利的，很容易出现极端思想，这些垃圾情绪都需要导师来帮助你破解、走出思想困境。

营销人员在操作市场时，会出现很多假象。例如，由于你的能力不足，客户就会不配合你的工作，同时会找很多其他理由来拒绝。所以，要想在职场中受到客户的尊敬、得到客户的配合，一定要不断的学习，提高自身能力。以坚持的心态去改善市场，不求最好，但求更好。这样业务人员才能通过市场的磨练，得到更好的成长。

文来源：中国营销传播网  作者：侯文杰