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　问道管理

　　姜汝祥

　　北京锡恩企业管理顾问有限公司董事长

　　jack@141cn.com

　　在2008年的金融危机中，我曾经总结过中国民营企业面临的“四大天花板”:1.人民币升值；2.大宗原材料价格上涨；3.员工成本上升加速；4.管理层与员工层冲突加剧，导致管理成本持续上升。我当时的评价是，如果民营企业不突破这四大天花板，那么，大约在五到八年，中国相当一部分民营企业将会进入无利润时代。

　　几年过去了，这“四大天花板”的预言似乎正在应验，比如温州最近传出的近20起民企老板“跑路”事件，表面上看是所谓的民间金融借贷问题，但这类事件发生在中国改革开放的先锋温州地区，其象征意义远大于实际的效果。道理很简单，在作为“改革先锋”的温州企业出现“投机化倾向”的背后，说明中国民营企业阵营正在发生两极分化：要么通过商业模式的创新获得新的赢利方式走向新生，要么选择“投机化赢利”最终走向死亡。

　　其实，民营企业的危机已经不是才发生的事情了。2006年开始出现第一次整体性危机，遗憾的是这一次危机并没有引起企业家足够的重视，相反，现实的危机倒是触发了相当一部分企业家进入“房地产行业”。2008年金融危机对民营企业应当是一个分水岭，在我看来，这次危机标志着中国民营经济发展的春天已经结束，中国民营企业正好借助金融危机的力量，经过五到十年的努力，完成产业升级与赢利模式的转型，从而奠定中国经济持续增长的基础。

　　但遗憾的是，宏观经济的快速复苏再次麻木了企业家的进取心。可是出来混，总是要还的。如果说这次宏观调控是对金融危机后经济增长的一次补救，那么，2011年所出现的中小企业困局便是金融危机的延续。或者说，如果我们真正懂得2008年的金融危机，是上帝对中国民营企业转型的一次暗示的话，那么，接下来我们似乎就只有两条路可走：要么是敬畏规律，“替天行道”，把缺少的后劲补回来，从而赢得新的增长；要么是沉湎在繁荣的表象中，继续到处寻找“好日子”，最后是“天令其亡，必令其狂”，走向“自废武功”的道路。

　　民营企业是到认真思考自己发展战略的时候了。民营企业家们有没有想过，“四大天花板”是如何形成的？很多人把原因归结为政府，但过去三十年，民营企业从出口补贴，从全球化的原材料优势，以及低廉的劳动力成本中获得过多少好处？有数据为证，中国第三产业的比重严重落后于经济发展水平，只有43%，比印度落后近十个百分点。稍有点经济学常识的人都知道，第三产业标志着企业的“客户化水平”，而第二产业则标志着企业的“产品化水平”。中国经济第二产业比重过高，第三产业发展不足，这样的宏观格局的结果是中国民营企业赢利模式严重“产品化”。

　　也就是说，中国民营企业的经营模式中，绝大多数是远离终端客户的“产品化”经营模式，这种模式意味着民营企业的国际竞争力，其实更多的是成本竞争力，而不是“客户竞争力”。这也是为什么在金融危机中，一些西方经济学家攻击中国发展模式是金融模式的原因之一。这固然有其偏见与政治目的，但从国际竞争力的角度看，经济发展最快的国家，如果其竞争优势是低廉劳动力成本之上的制造优势，那么，这种发展模式无疑会通过全球化的资源分配机制，导致全球资源使用的低效与经济结构的失衡，从而导致全球化的经济危机。

　　所以我提出，2008年的金融危机，是对中国民营企业转型的一次暗示。我们一定要读懂这次暗示的战略含义，那就是真正的危机是内在的，是我们国家经济结构的危机，是我们民营企业发展模式的危机，这次危机的真正含义，就在于提醒我们懂得民营企业劳动力优势的春天已经过去了，接下来将是一个“凭实力见高低”的夏天。远的不说，就说邻邦印度吧。印度已经成为世界第三大科技大国，拥有400万科技人才，在中国成为世界制造业基地的同时，印度已经成为全球研发中心。在我们出口产品的同时，他们在出口软件与“外包”服务。在国际经济舞台上，谁是未来秋天的收获者？也许真正的竞争才刚刚开始。

　　要知道，中国与印度的这种差别，不仅是经济总量的竞争，更重要的是企业家精神与人民生活质量的竞争。制造业与服务业背后是两种不同的企业家精神。制造业背后的中国企业家精神，提倡的是“天道酬勤”，但缺乏的却是创新与对知识产权的尊重与保护。而所有这些恰恰是服务业所强调的。1994年印度通过了版权法，促进了高新技术产业的发展，而我们知道，服务业特别是软件业对知识产权的尊重与保护，是制造业无法比拟的。

　　同样是制造业，日本与韩国企业的发展模式是追赶世界一流。日本企业追赶美国，韩国企业追赶日本，而我们的民营企业家也有追赶，但大多是国内关起门来相互追赶，在国内的政策环境与经济环境下，这种“内战”的结果，进步当然是有，但伴随而来的副产品，常常是恶性竞争与政府干涉。内蒙古两大巨头蒙牛与伊利不时爆出的“恶斗”，各地政府封锁市场，通过公安司法力量帮助本地企业打击竞争对手的事件时有发生。

　　同时，劳动力成本优势也并不值得永远夸耀，因为劳动力成本的另一面就是我们每一个人的收入。据全国总工会的数据，我国居民劳动报酬占GDP的比重，在1983年达到56.5%的峰值后，就持续下降，2005年已经下降到36.7%，22年间下降了近20个百分点。而且现在大部分员工收入增加速度落后于CPI增长，这也是不争的事实。所以，无论从道义上还是从企业发展方式上讲，企业家再也不能把“低廉的劳动力成本优势”自豪地挂在嘴边了，难道我们就没有能力在提高企业赢利能力的同时，同步提高或甚至先提高劳动者的收入水平吗？

　　答案是肯定的，那就是改变企业的发展方式，从单纯追求“量”的增长，转到追求“质”的增长方向上来，这一转变的核心就是“创新”。创新是企业家精神的核心，因为创新要求企业家把员工看成是一个“具有思考能力的创造者”，而不是一个“只知道服从指令”的赚钱机器。而一旦企业赢利的源泉从使用员工的体力，转移到既使用体力也使用脑力，或者以脑力为主的时候，员工收入增长就成为企业增长的前提：企业会通过投资优秀员工来形成新的竞争力。

　　一句话，金融危机对中国企业的影响并没有结束，因为这一危机深深根植于中国经济结构之中，根植于中国民营企业发展模式之中。我希望民营企业家们经常问自己一个问题：如果金融危机仍然继续，我如何做才能活下去？有时候，正确地提出问题，远比解决问题更重要！我觉得，这就是一个正确的问题