使用与满足理论与网络广告的发展营销管理
2011-06-02 13:49 热度:
“使用与满足”的研究开始于卡茨。开始于在他的一篇文章中提到的对贝雷尔森“传播研究看来将要死亡”的说法做出的回答。卡茨主张,正在死亡的领域是将大众传播视为说服的研究。当时大部分传播研究致力于调查:媒介对人们作了什么?卡茨建议,如果将研究问题改成:人们用媒介作了什么?就可以解救自己,免于死亡。
也就是说,传统的理论是说服性的研究,媒体在传播过程中的主要任务是说服受众,受众是被动的。而“使用与满足”认为,受众是主动的,受众对媒介的使用是有选择的,其目的是为了得到需求的满足。
1968年两位瑞典研究者又提出了“使用与满足”模式包括的要素:
(1)受众被设想为主动的,也就是说,对大众传播媒介的使用重要的一部分被认为是有目标导向的行为。
(2)在大众传播过程中,将需要的满足与媒介的选择联系在一起的主动权在受众。
(3)媒介必须与满足受众需要的其他源泉相竞争。
波尔斯与考特赖特确认,不管是大众传播还是人际传播,通过传播可以对11种需求得获得满足:放松、娱乐、忘掉工作或其他头疼的事情、与朋友交往、获知关于自己或他人的事情、消磨时光(特别是在无聊时)、感觉兴奋、感觉不孤单、满足一种习惯、让其他人知道我在乎他们的感情、让某人为我做某事。
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