三鹿集团是倒在诚信利剑之下的典型案例营销管理

2011-05-17 15:54 热度:

  资料显示,中国企业平均寿命仅为8年,而欧美企业平均寿命为40年。

  IBM华南区一位总经理曾经在一次媒体沟通会上抛出一个问题:“在座的能数出多少家中国百年老店?”这难倒了在场所有人。良久,有人戏答“国窖1573”。

  笑话很冷,反映出的现状却令人尴尬。

  放眼全球,最老牌的德国西门子成立于1847年,芬兰诺基亚成立于1865年,美国高盛集团成立于1869年,瑞典爱立信成立于1876年,荷兰飞利浦成立于1891年,美国通用电气于1892年由爱迪生通用电气公司和汤姆森·休斯顿电气公司合并而成,法国阿尔卡特成立于1898年,IBM成立于1911年……透过西方百年企业的发展历程,你会发现,这些长寿企业无一例外都具有一以贯之的诚信基因。

  而在中国,能被人牢记的老牌公司寥寥无几,因诚信问题而迅速消亡的公司却比比皆是。有人甚至认为,中国企业不能发达,因为发达的时候离倒闭也就不远了,三株集团、秦池酒业、南方高科、科健手机、德隆实业和科龙电器等公司,无不是在短暂辉煌后,又因冲破道德底线而迅速消亡。

  三鹿集团是倒在诚信利剑之下的典型案例。

  在中国,三鹿一度是乳品行业的领军企业,其奶粉产销量曾创下连续15年第一的荣耀,连续6年跻身“中国企业500强”。在三聚氰胺事件爆发前,它的品牌价值达107亿元;而在事件之后,三鹿品牌随风而逝,数以万计的员工因此失业。

  2008年3月,市场上有消费者反映,自己的孩子在食用三鹿婴幼儿奶粉后尿液变色,并出现颗粒现象。与此同时,国内首例肾结石婴儿在南京出现,外界开始质疑三鹿奶粉可能是罪魁祸首。

  起初,三鹿并不承认自己的问题。面对铺天盖地的质疑,这家企业所做的是:想方设法毁灭证据——投给搜索引擎企业百度公司300万元公关费用,以屏蔽任何关于其奶粉质量问题的网页。2008年9月11日,三鹿还对媒体声称公司奶粉没有质量问题。

  然而,就在这番言论发表两个多小时后,三鹿宣布召回部分产品,称自检时发现部分批次的婴幼儿奶粉受到了三聚氰胺的污染。

  但此番认罪来得太晚。三鹿前前后后的表现让人极度失望。

  2008年12月26日,这家原本可以走得更远的行业领军企业宣布破产。

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