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　　钱大群是在2007年回到IBM中国的，他见证了中国从加入WTO到金融危机前的那段巅峰发展阶段。他回忆说：“那时候，中国企业家也谈转型，但主要是为了锦上添花，更上一层楼。但现在，情况已经完全变了，金融危机之后，国际经济环境进入到一个复杂多变的时期，中国政府明确提出要转变经济发展方式。在这样的情况下，企业转型不仅是件利好的事情，而且关系到企业能不能存在和发展下去。”

　　钱大群认为，IBM转型的关键是决心和智慧，坚持变与不变的艺术，在中国被总结为“善工、善制、善世”。简单地说，善工指的是坚持科技创新，率先迈出第一步。企业始终保持创新变革及持续转型的本质，这是善制。善世则蕴含对未来的思考，细微到如何让每笔数据分析和传递都能实现生活改善，产生应有的价值。

　　紧接着，钱大群向记者具体阐述了善工、善制、善世在中国的具体实践。善工，就是帮助中国实现追赶信息科技，奠定赶超的基础。毕竟中国信息产业起步较晚，必须通过赶超战略迅速发展进步，才能占有后发优势。IBM在中国的30多年，一直努力帮助中国应用和掌握最新的信息科技，培养大批高水准和具有国际观的人才。比如，1994年，IBM在深圳设立生产线，1995年，在北京成立研发中心，这些都是开业界风气之先。我们荣幸地看到，在短短的30年里，中国信息产业从零开始，如今已成为在全球举足轻重且具相当强的创新实力和竞争力的产业。

　　善制，就是在中国环境下探索和实践如何做一家真正的优秀公司，以及如何通过沟通和转型服务帮助中国企业转型发展，不断探索和创新治理现代企业的新典范。IBM的目标是成为全球化的引领者和协作共赢的专家。

　　善世，就是IBM要以自身特有的方式践行企业责任，回馈中国社会。IBM的社会责任观是把社会责任与公司每时每刻所做的事情整合在一起，以最高的标准要求自己的业务和商业操守，切切实实为中国经济、产业和营商环境做出自己的贡献。这种创新的企业社会责任理念，同样值得其他中国企业借鉴。