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　　企业想要赢得员工、客户、股东的信任，政府要想赢得百姓和社会的信任，领导者必须发扬透明作风。但该多透明? 何种方式才能奏效? 组织必须仔细推敲。所谓透明管理，就是将所有与单位目标任务、管理有关的因素透明化，让所有相关人都能看到，都能了解到实际情况和真相。也就是说，把各个层级的各种事务凸现在相关人的眼前，让他们了解实际情况。

　　对组织来说,透明管理分为两种：一种是你的下级的实际情况对你的上级透明;第二种是将本级管理措施，管理事务透明化,使下级员工对管理人员的思路及措施等有一个清楚的了解和认识,既可以增强员工对本级单位的信心，增强对本级管理人员的信任度，还可以利用员工来对本级管理人员进行监督。中国移动四川分公司正是在透明管理上存在疏忽，才导致了“李华”事件的发生。

　　实现管理的透明化，组织需要有一套管理工具，帮助其将组织的战略思想向下传达，再找到对应的平衡指标来加以衡量。2004年，Robert Kaplan与David Norton出版了一本书《战略地图——化无形资产为有形成果》，以平衡计分卡的4个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这4个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系。

　　想象一下，当组织规模日益膨胀的中国企业集团，在面对大规模、多层次、多地域带来的管控挑战时，如果没有掌握一个简单有效的描述和沟通集团和下属公司战略的工具，无法动态地掌握下属公司的运营情况，这将是多么可怕的一件事！