最后一公里问题营销管理
2011-03-25 14:49 热度:
另一个相反的例子,就是恒基伟业的隐形手机。手机安全性这个功能,很早之前已经有不少手机产品已经开发了。实事求是讲,这个功能虽然符合中国国情,但技术难度不大。那些“前辈”手机都犯了相同的错误,认为这个功能没啥技术含量,不值得在产品里面强调,所以虽然在手机产品里加入了这个功能,但是用户基本上并不清楚。恒基伟业却走了另外一条道路:不但强调这个功能,而且干脆直接把手机品类以这个功能命名。它把手机安全的功能融入在了各个基本功能中,让用户在日常使用中,很容易就能看到并使用上相应的安全功能。于是就这么一个“安全手机”的概念,恒基伟业很简单的就赚了一个多亿。
我常提到一句话,就是“最后一公里问题”。这句话来自领域,指的是一个能力强大的骨干网络,如何能够接入用户家,为用户所用。在这里是指一个好的新产品创新过程,如果能够重视最后的那么几步,就能让这个产品的优点,非常直观的被用户感受到,能够真正体现研发设计团队所赋予的不凡功能。
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