白酒通过酒店终端运作时应做哪些调查?营销管理

2010-10-18 10:13 热度:


  近几年,大多数白酒经销商对酒店渠道的运作都很头疼,其主要原因有:一、 费用高。需买断专场费、进店费、开瓶费、促销费、吧台陈列费、店庆费、客情维护费等等,即使支付了这么多的费用,销量还不一定增加,最后所得利润还不够支付这些费用的; 二、 资金压力和风险大。酒店渠道历来都是实销实结,结账周期长,变动大,不但增加了资金压力,同时还会产生“呆死账”等资金风险问题。
  在白酒的市场运作过程中,酒店是渠道价值链中重要的一个环节。尤其对中高端白酒品牌而言,在通路的各环节中,酒店是最具“光环效应”的终端,酒店终端对顾客来说往往意味着高质量、高档次,通过酒店终端可以提高白酒品牌的形象和知名度。另外,顾客在酒店终端是尝试性购买,酒店可以最大程度地促进产品与消费者之间的互动。所以说,作为中高端白酒品牌,酒店终端是白酒运作过程中不可缺少的一个重要环节,放弃酒店终端就意味着过早地放弃品牌。 那么,中高端白酒在通过酒店终端运作时具体应该做哪些调查呢?
 酒店交通环境调查
  1、观察停车场的面积和位置是不是和酒店的规模相匹配。随着城市整顿、交通秩序的加强,酒店停车场位置不够,如果酒店不是“火爆店”,顾客为了防止乱停、乱放车辆被罚款就不会选择进该店就餐;2、酒店附近公交站牌有几路公交车停靠,考虑顾客就餐的便利性。
 酒店环境调查
  酒店的包厢和散台数量有多少,装修档次是否高档,整体布局是否合理等。
 酒店酒水调查
  通过吧台、平价超市和酒水单,了解其销售的酒水的种类、价格与酒店的规模和选址是否匹配,以及该店内的高档白酒品牌和其它的酒店相比加价率的高低。例如,一般酒店的吧台位置都比较紧张,吧台上只摆放茅五剑和其它高档白酒品牌。如果该店吧台陈列架很大,但却看不到茅五剑和其它高档白酒品牌,说明这家酒店已经开始靠“生动化”赚钱了。
 酒店生意状况调查
  1、观察用餐时间停车场停放车辆档次、数量和车牌号码,餐后离开酒店的客人人数等,判断该店的上座率和用餐客人档次; 2、观察餐后酒店门口“钓鱼”的出租车数量,很多出租车司机对一个城市的酒店生意状况都比较了解,他们会根据酒店的生意状况在酒店门口“钓鱼”; 3、观察酒店垃圾存放处,判断该店酒水消费品牌、价位和数量等。
 酒店服务人员调查
  1、竞品了解:和领班、包厢服务员沟通、了解竞品瓶盖费、 盖内奖、促销品、促销活动、赠送礼品以及竞品销量、瓶盖费兑换是否及时,以及她们的客情关系等; 2、待遇了解:了解服务员工资和奖金发放是否及时,判断该店的经营状况。
酒店经营状况调查
  1、咨询酒店其他酒水供应商、业务员、原料供应商等了解该酒店的结账信誉和口碑评价; 2、通过工商、税务、卫生防疫、房东、收水电费等渠道了解酒店的诚信度。
 酒店费用调查
  咨询酒店经理或采购经理,酒类产品进入该店需要支付的费用:进店费、促销费、陈列费、店庆费等。该店是不是有公司或品牌买断供货权和促销权等。
  没有调查就没有发言权。中高端白酒品牌经销商在进店前,必须对自己的“耕地”进行细致的“调研”,做到“知己、知彼、知环境,百战不殆”。
  经销商应结合产品、品牌的实际,把调研的酒店终端进行细分,进行功能区分和定位,形成酒店终端分类表。因为不同的终端有不同的功能,通过不同终端要达到的目的不同,所以对不同的终端就需要有不同的营销策略。
  总之,销售是有因有果的行为,谋定而后动,如果没有充分把握在该酒店得到白酒品牌想要达到的效果,就不要进该酒店。
声明:1.糖酒网所转载文章系传播信息之需要,仅代表作者本人观点,不代表糖酒网平台的立场,糖酒网亦不表示赞同。 2.糖酒网尊重行业规范,文章注有明确的作者和来源。

相关文章

酒水招商食品饮料白酒招商红酒招商啤酒招商葡萄酒招商保健酒招商洋酒招商黄酒招商食品招商饮料招商

服务热线 ( 周一至周六 9:00-17:00 )

400-650-1979

  • 糖酒网公众号

  • 手机版糖酒网

  • 糖酒网小程序

采购商服务
找供应商
找产品
发布采购
热门产品
供应商服务
发布产品
查看代理留言
糖酒会
增值服务
VIP会员服务
招商会员服务
展会服务
广告服务
百度爱采购
招商合作
华南 石经理 13817984287
华北 王经理 13661432518
华中 杨经理 18201107935
东北 陈经理 13651852724
西南 章经理 13122701960
西北 曾经理 13651854315