美国媒体《商业电讯》9月3日报道：9月3日开始，百思买（BestBuy）全美范围内的门店将接受现金捐款，所有捐赠所得将捐献给美国红十字会赈灾基金（The American Red Cross Disaster Relief Fund），以支持那些飓风古斯塔夫（Gustav）受灾居民及为提供预期重建所需的支援，以帮助灾民降低汉娜飓风受灾损失。在灾难来临，居民需要的时候，百思买（BestBuy）公司的员工和客户表现出一贯的慷慨。2005年抗击卡特里娜飓风时，百思买客户通过在百思买门店登记捐款的方式共计捐赠190万美元，百思买公司则配合捐赠200万美元。2008财年（2007年3月1日～2008年2月29日），百思买公司各项捐赠总价值高达3180万美元；同时在Best Buy儿童基金及助学金计划的基础上，百思买通过向雇员所在社区定向捐款的方式以改善其所在社区的活力。另外，近年来百思买公司新开门店雇员招聘方面则一项坚持“社区化原则”，联合当地社区组织招募合格员工，解决当地就业的举措，也使其门店获得了所处商圈社区居民的广泛好感并积累了丰富的社区居民客户关系资源。

　　尽管，近年来百思买在中国市场的发展遭遇一定的困难。但正如其国际业务部CEO罗伯特•威列特先生接受中国媒体采访时指出：漫长的等待是在了解中国（市场）一样；深谙消费电子产品经营之道的百思买，将技术支持服务作为其零售业务的经营之魂，也使得他非常清楚何时发出致命一击，引发行业乃至上游制造商行业的“产业革命”。而其竞争对手尤其是中国的竞争对手国美、苏宁等目前的经营水平及对消费电子技术支持服务的理解相比而言无疑“极度”逊色。所谓中国家电观察专家“百思买水土不服、遭遇尴尬”、“ Snail's pace（蜗牛速度）”以及中国区总部搬迁系财务收益不佳的“Offensive&Derogatory(攻击性&诋毁性0”质疑则只不过是增添了消费电子零售业界的“茶余饭后”的笑料而已。（编译：端木清言）　　

　　端木岩，笔名：端木清言，自由职业者，拟创立东吴智业传播机构，诚邀志同道合者合作加盟。电子邮件：boenmg@ce.cn

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