大卖场喜欢什么样的经销商?营销管理

2007-07-13 10:52 热度:

 经销商与大卖场的关系,其实远比厂家与大卖场的关系重要而复杂。因为,厂家可以做“一时”的生意,而经销商却要做“一世”的生意。更准确地说,他们之间更多的是一种互相依存的关系。因此,经销商如何真正与大卖场建立内在的深层次的合作关系,对于经销商的长远发展与现实收益,都是至关重要的,那么,什么样的经销商才是大卖场喜欢的呢?


能给自己“洗脑”的经销商
     一般情况下,大卖场比较喜欢那些能够给自己带来新思维,让自己得到“洗脑”的经销商。但限于经销商的整体素质以及信息接受的不对称性等,这个目标对于经销商来说,具有一定的难度,但却是他们未来努力的方向。这些经销商往往具备如下特点:
     1.年轻,尤其是心态年轻,喜欢和善于接受新事物,喜欢对卖场做出有助于业绩和利润提升的各种各样的有益尝试。这个年轻,与年龄是没有关系的。
     2.经过多年的市场经验积累,这类经销商往往是行业的专家。能够清楚地判断未来行业发展的趋势,并可以提出合理化建议等,从而实际上担当着卖场行业顾问的角色。
     3.这类经销商往往是投资顾问。能够给卖场人员分析出什么样的产品值得卖场重点经营与倾斜,什么样的促销方式能够招徕顾客上门,什么样的节假日促销投入才能获得产出最大化,能够就有关卖场经营、管理等方面有针对性、有说服力地与卖场人员进行深度沟通。


能够提供“活钱”的经销商
     在销售业绩与利润的双重压力下,作为大卖场的采购或运营人员往往不喜欢“卖产品”的经销商,而喜欢“卖方案”的经销商。在卖场人员的眼中,一时挣到的钱不叫真正意义上的挣钱,持久地获利,挣“活钱”,才是真正意义上的“挣钱”。这类经销商往往具备如下特点:
     1.有战略发展眼光,懂得经营人心,经营市场,懂得“放长线钓大鱼”,而非贪图“一锤子买卖”,将产品摆到货架上,仓库里完事,产品的有效陈列、人员促销等后续推广措施,比产品单纯地进入卖场更重要。
     2.有直接负责大卖场的部门,能够给大卖场提供“一揽子服务”。从产品或新产品上市,到价格与促销制定,再到卖场的陈列、推广、公关等,作为经销商都能够提供一步到位,保姆式的贴身服务,能够提供卖场运作的系统解决方案,从而在看似帮助大卖场的同时,“曲径通幽”地达到自己的目标。
     3.有较完善的服务流程与管理制度。从卖场的定期拜访,帐款结算,到产品的及时配送,再到顾客对于产品、服务等的意见或异议处理,甚至大到危机公关处理等,都有较为规范的流程与制度,从而可以减少卖场的诸多麻烦。


结构合理、产品畅销的经销商
     产品是卖场的盈利源,只有具有生命周期的产品,只有将产品合理分类与规划的经销商,才能让卖场不断寻找到销量增长点与盈利支撑点。这类经销商具备如下特点:
     1.懂得产品组合的原理,知道对产品进行高中低分类以及进入卖场如何搭配,明白各产品品类的定位与使命,知道什么产品是树形象、做品牌产品,什么产品是上规模、求利润产品,什么产品是狙击性“炮灰”产品等。
     2.善于运用波士顿矩阵分析法,懂得在不同的时间段或促销档期,运用不同的产品组合来科学规划产品的“发力点”,明白如何让问题产品转化为明星产品、金牛产品,如何果断地抛弃瘦狗产品等,从而通过培养一代、推广一代、放弃一代等,让产品不断更新,不断地刺激卖场人员对产品的渴求。


胸襟开阔、成人达己的经销商
     经销商与卖场的关系,其实也是一种博弈关系。因此,在经销商与卖场的合作当中,难免因为进场费、促销费、店庆费等等而出现磕磕碰碰,难免出现“脸红”的时候。因此,这个时候,作为一向总是唱“黑脸”的卖场人员最喜欢那种胸襟开阔,不计私仇的经销商。而且作为卖场人员,最讨厌的就是一心只为自己着想的经销商,作为有着沉重销售目标、费用目标等多重压力下的他们,更希望经销商能够换位思考,最终双方都达到自己的目的。这类经销商往往具备着这样的特点:
     1.他们往往善于攻心战术,懂得“厚黑学”。比如,在与卖场谈费用时,总是先派出精干的“骚扰型”人员去跟卖场人员“死缠硬磨”,在“火候”到了的时候,作为幕后老板的经销商开始出面“打圆场”斡旋,从而在给卖场人员台阶下的同时,恰到好处地实现自己的目的。
     2.具有同理心。能够站在卖场的角度,来看待合作当中有关费用分摊、结帐周期、产品陈列、促销档期安排、人员推广等等方面的谈判,通过换位思考、换心思考、换岗思考等,从而能够急对方所急,想对方所想,也相应地得到卖场人员诸如改善陈列、结账周期缩短、更好地进行促销与宣传等。
     3.希望经销商了解自己的需求,关键时候“该出手时就出手”。比如,根据不同的月份,作为卖场总部等会给他们下达不同的任务指标,或费用、或业绩、或利润等,这个时候,他们就希望作为经销商能够按照卖场的“指挥棒”,而去做相应的资源调整,或费用支持,或促销支持,或特价支持,或人员支持,或宣传支持等。当然,通过经销商的这种“无言的支持”,他们最终会获得卖场给予的诸如扩大排面、提供堆头等方面的相应“回报”。
     其实,不论是那种经销商,要想取得大卖场的欢迎,作为贯穿其中的利益,即利害关系,还是其轴心与纽带,只有不脱离了这一点,经销商才能抓住问题的关键,才能不断地加大与卖场谈判的筹码,最终达到卖场与经销商双赢的目的。

来源:《华夏酒报》

声明:1.糖酒网所转载文章系传播信息之需要,仅代表作者本人观点,不代表糖酒网平台的立场,糖酒网亦不表示赞同。 2.糖酒网尊重行业规范,文章注有明确的作者和来源。
酒水招商食品饮料白酒招商红酒招商啤酒招商葡萄酒招商保健酒招商洋酒招商黄酒招商食品招商饮料招商

服务热线 ( 周一至周六 9:00-17:00 )

400-650-1979

  • 糖酒网公众号

  • 手机版糖酒网

  • 糖酒网小程序

采购商服务
找供应商
找产品
发布采购
热门产品
供应商服务
发布产品
查看代理留言
糖酒会
增值服务
VIP会员服务
招商会员服务
展会服务
广告服务
百度爱采购
招商合作
华南 石经理 13817984287
华北 王经理 13661432518
华中 杨经理 18201107935
东北 陈经理 13651852724
西南 章经理 13122701960
西北 曾经理 13651854315