酒类连锁企业误区分析:强调绩效,忽视匹配企业新闻

2014-06-26 17:10 热度:

    绩效优秀是选拔的条件,但并不是绩效优秀就盖过一切,倍智的观点是,人才选拔,重在匹配。懂不懂,会不会,能不能,愿不愿,都是匹配需要考虑的因素。具体来说我们认为选拔一个合格的店长需要考虑,有没有好的学习能力,具不具备作为店长的能力素质要求,个性特点如何能否与团队较好的搭配,情商是不是足够,以及价值观是否和企业的要求匹配。

    “学而优则仕”,中国传统人才选拔的观念就是以偏盖全的典范,文章做得好某种程度上可以推断这个人具备当官所需的一些才能,比如说会写报告,能引经据典说服等等。同样,在大多数中国连锁企业门店选才中也存在“绩而优则仕”的现象,某个店员销售业绩好就提报当店长,当然有成功的案例,也有失败的案例。

    某个著名的国内鞋服企业HR跟我分享过一个故事,他们在华南地区的一个门店招了一个店员,到店2个月销售业绩就刷新了华南区域门店单人业绩的纪录,也带动他所在门店的业绩由中间水平上升到了前几位,这个人非常成就导向,有很好的客户沟通引导技巧,华南区把他树为标兵,还安排他做区域内部经验分享。

    半年后刚好他所在门店店长休产假了,他就顺理成章的为提拔店长。没想到是,才提拔完3个月的时间,他就跟他的老板提出离职,最后也没留住。后来听说这个人去了另外一个竞争对手那,还是做个普通店员。这是个典型的“戴错帽子”的案例。优秀的店员是不是一定适合当店长,答案很显然。

    当然,这些匹配的要素并不是那么容易就能够识别出来,需要专门的测评工具和测评技术的帮助,如大五人格测评,情商测评,学习能力测评,价值观测评主要是在线测评的方式,直接通过网页上答题的方式,能够即答即出报告,非常便捷;而能力素质的测评可以运用在线的方式也可以运用线下的测评技术,线下的测评一般采用测评中心,选择2-3种测评工具组合运用,常用的如案例分析,情景挑战,BEI等。大部分成熟企业在人才招聘、选拔或盘点中至少都会用到1-2项测评产品或测评中心技术。

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