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　　正常的人力成本，应该包括员工的正常上班时间，充足的休息与放松，调整，以及必要的保险金和员工福利。工人的创造性和创造能力是不容轻视的,尽管你有一大批的科技人员，或是有一帮精英智囊，但是他们都比不上哪怕只是一个基层工作人员的一项作经验，一个适用的意见。科技人员和管理人员的一个最大的缺陷就是他们的知识以及经验的过时性。

　　听话的不一定是好员工，同样勤劳的也不一定是好员工。

　　说到管理，就不能不谈及人。人不同于物，它是有着独立思想和行为意思的生命体。并且，在社会生活中到处都渗透着人这一关键因素及钮带。

　　1.忠诚。

　　在生活、情感和职业生涯中，我们不能没有忠诚。但是，也不是说无限的忠诚。作为一个企业的管理者，你想一想，一个人如果不爱父母、不关心妻子，那么他能对你忠心吗?他现在的无限忠诚的样子，究竟为了什么?别以为这是什么好事，古人说：己所不欲，不施于人。换过是你，你觉得正常吗?

　　2.责全求备。

　　我们的企业在招收员工时，往往希望有千里马的加盟。而实际上，招到的杰出人才聊聊无几。其实，完全没有这个必要。建议我们的企业家都问一问自己这个问题，你的岗位是不是需要大圣人才能胜任。换句话说，就算是有了一个绝顶的大圣人，而你没有能力为其提供发挥的舞台和空间。那样，大圣人就会离你而去;要进入公司的人才就会想，这个公司有人才而不用。其实，每件事物都有自身的长处和短处。我们用水果刀削水果，用斧头劈柴。让他们各尽其材，物尽其用。

　　3.危机。

　　就企业的发展过程中来说，危机是不可避免的。只是，有的危机你安然渡过了，有的危机你没有能渡过。积极为突发的危机，积累解决的实力及力量。

　　4.完美。

　　人都是喜欢听好听的话的。可是，好听的话却不是真的那么完美。遗憾、不完美其实构成了我们的生活。同样，管理也是一样。不完美充斥了整个过程。

　　5.成长。

　　每一家公司都想发展壮大，成为高赢利的企业。治理企业，就像种稻谷一样，急也没有用。应该说那是一个平凡反复的漫长过程，辛勤的努力，把企业成长的各个问题一一解决。种稻谷也是这样，该播种的时候，就播种。该施肥时，要施肥。它都有自己的节奏和规律，揠苗助长将会带来更多的不稳定因素。可能会得不偿失。